Coordinateur Technique - Savigny-sur-Orge, France - Approach People Recrutement

Approach People Recrutement

Entreprise vérifiée

Savigny-sur-Orge, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recrutons aujourd'hui un **Coordinateur Technique - Administration Garantie H/F (secteur : machinerie mobile)**, **pour un constructeur d'engins **en pleine transition (modernisation, nouvelle culture technique,...) La société étant dans une phase de croissance très importante, celle-ci souhaite étoffer l'équipe technique afin de poursuivre son développement. Vous intervenez sur différents projets, en traitant des sujets opérationnels et stratégiques.

Rattaché(e) à la direction des services, vous aurez en charge le suivi du service après-vente au niveau national. Vos principales missions:

- Participer, développer, et appliquer la stratégie "après-vente" définie par le groupe
- Gestion des dossiers après-vente (mise en service des engins, préparation du matériel, gestion des stocks, retour des pièces,...)
- Assurer le support auprès de l'équipe ADV (administration des ventes) pour assurer un process fluide
- Organiser et piloter les interventions pour les équipements en période de garantie / hors garantie, en validant la disponibilité des techniciens et l'approvisionnement des pièces nécessaires (suivi des stocks, gestion des relations avec les fournisseurs / usines,...)
- Gestion de la facturation, en accord avec les commandes clients/devis
- Superviser la gestion des litiges techniques et financiers, le suivi et l'animation du réseau (distributeurs/concessionnaires), ainsi que l'interface avec l'usine

**Votre profil ?**

Vous être titulaire d'une formation technique/commerciale, avec une première expérience en machinerie mobile (Travaux Publics - Agricole - Manutention - Forestier - Motoriste...).

**Vous justifiez d'une expérience de 5 ans sur une fonction similaire**, idéalement sur la gestion d'une politique SAV (garantie / pièces détachées / etc..), ou en qualité de chef d'atelier/technicien itinérant.

Vous avez un grand sens du service client, de l'écoute et êtes résolument tourné vers la satisfaction client.

**L'anglais technique est nécessaire.**

Autonome, rigoureux(se), motivé(e) et bénéficiant d'un bon esprit d'équipe, vous saurez vous intégrer facilement dans une équipe jeune et dynamique.

**Pourquoi les rejoindre ?**

Structure internationale en pleine croissance, vous proposant d'intervenir sur des projets de développement Entreprise qui sait fédérer et fidéliser au maximum ses collaborateur, notamment à travers l'évolution Celle-ci sera en capacité de vous offrir un réel confort de travail, vous permettant un bon équilibre vie privée - vie professionnelle.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Cantine
- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Horaires flexibles

Lieu du poste : En présentiel