Gestionnaire Formation Professionnelle - Pantin, France - ESMOD

ESMOD

Entreprise vérifiée

Pantin, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

_**ESMOD, Groupe international d'enseignement supérieur dédié aux métiers du luxe, de la mode et du lifestyle, développe depuis plus de 180 ans une pédagogie de haut niveau avec des parcours de formations undergraduate, postgraduate et executive en Fashion Design et Fashion Business.**_
- **Parce que le Monde et les industries créatives changent, parce que la mode se consomme à l'ère de la mondialisation, des réseaux sociaux ,des innovations et de l éco responsabilité, ESMOD s'adapte continuellement pour former les talents de la création et du management créatif d'aujourd'hui et de demain.**_
- **Ainsi, ESMOD International, riche de son patrimoine et de ses méthodes pédagogiques brevetées « ESMOD Editions » fait partie de l'histoire, de la Culture et des savoir
- faire d'excellence française avec un rayonnement international.**_
- **Rejoindre ESMOD, c'est intégrer une marque et un groupe International réputé grâce à son réseau unique d'écoles et d'anciens étudiants professionnels et entrepreneurs de l'industrie de la mode et du Luxe**_

Le/la gestionnaire formation sous la responsabilité de Responsable de la formation, participe à l'élaboration d'offres de formation en collaboration avec l'équipe pédagogique et en adéquation avec les besoins identifiés pour ensuite les proposer aux clients et prospects. Garant(e) de la satisfaction client, il/elle renforce et fidélise son portefeuille clients et développe l'activité commerciale de son entreprise.

**ACTIVITÉS PRINCIPALES**
- Prospection et développement de l'activité Organisme de formation
- Assurer la promotion des différentes offres de formation référencées dans le catalogue : développer la communication, participer aux forums, salons et journées portes ouvertes, mettre en place et animer des opérations commerciales, etc.
- Etablir un tarif jour en fonction des différents éléments (cout formateur, nombre de participants etc ) émettre des offres et devis personnalisés, répondre aux demandes d'informations des prospects et les orienter dans leur parcours de formation, etc.
- Participer à la négociation commerciale avec les clients et prospects pour trouver un accord final sur le contenu de la formation et le tarif de la prestation puis conclure la vente.
- Animer des réseaux sociaux
- Veille sur les appels d'offre
- Elaboration des rapports d'activité (BPF) Gestion, suivi et fidélisation du portefeuille clients
- Assurer le bon fonctionnement du portefeuille clients : accompagner et conseiller les clients dans leur plan de développement des compétences, s
- assurer de leur satisfaction et garantir leur fidélisation.
- Conseiller les clients dans le montage de leurs dossiers de financement pour bénéficier des dispositifs de formation Élaboration et suivi des offres de formation commercialisées
- Assurer la partie administrative et financière des actions de formation : établir la convention de formation, assurer le suivi et la conformité des dossiers.
- Référencement des programmes sur les plateformes de diffusions des programmes (Dokelio, Kairos, etc )
- Assurer la partie logistique des dispositifs de formation inter
- ou intra-entreprise : participer à l'organisation des sessions de formation en présentiel ou virtuelles (programmation, inscriptions et convocations, réservation des salles, plateforme pour e-learning), veiller au bon déroulement des sessions, etc.
- Participer à la démarche d'amélioration continue de l'offre de services en veillant notamment à l'obtention et au maintien des certifications (Qualiopi) : analyser les appréciations et traiter les réclamations des clients, identifier les motifs d'insatisfaction et points d'amélioration. Coordination des intervenants
- Etablissement des contrats de prestations des intervenants extérieurs
- Contrôle des factures intervenants et transmission à la comptabilité
- Recensement des dépenses liées à la formation
- Suivi avant et post formation de la logistique (commande fournitures, lien entre formateur et stagiaire/entreprise, etc.)

**Diplômes requis**
- Formation de niveau Bac +2 : Expérience de la formation professionnelle dans un département RH, OF, OPCO
- Anglais indispensable : Prospects internationaux
- Expérience exigée : 2 ans minimum COMPÉTENCES REQUISES Compétences techniques
- Maîtrise des techniques de prospection commerciale et de vente
- Connaissances du secteur de la formation professionnelle et de l'emploi
- Connaissances des différents dispositifs de formation (présentiel, virtuel, formation mixte )
- Connaissance de la réglementation juridique relative aux organismes de formation
- Connaissances des dispositifs de financement Aptitudes professionnelles
- Aisance relationnelle
- Sens de l'écoute et de la communication
- Capacités rédactionnelles
- Dynamisme
- Autonomie
- Organisation
- Esprit d'analyse
- Sens de la négociation
- F