Chargé de Relation Client en Alternance - Villeurbanne, France - SOLLY AZAR

SOLLY AZAR

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Pour nos produits d'assurance Santé et Santé Animale et au sein d'une équipe soudée et engagée d'une vingtaine de talents, votre mission principale sera de répondre aux appels de nos clients particuliers et professionnels, à travers**:

- Vous conseillez vos interlocuteurs sur nos produits d'assurances, leurs garanties et leurs conditions de souscription
- Vous apportez des explications personnalisées et des solutions claires aux demandes de vos interlocuteurs
- Vous traitez et suivez les demandes de remboursement
- Vous suivez le processus de résiliation
- Vous assurez le suivi des demandes en lien avec notre service gestion

**Les + de cette alternance**:

- Un poste au cœur de notre activité
- Une équipe dynamique et soudée
- Un contexte idéal pour progresser : formation interne, tuteur impliqué, collègues à l'écoute,
- 1 jour de télétravail par semaine
- Des tickets restaurant et le remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 50 %

**Nos partis pris**:

- Recruter des personnalités, aux parcours divers et variés, qui souhaitent apprendre un métier
- Former nos recrues à travers un parcours d'intégration et de formations innovant et attractif
- Accompagner et faire grandir nos collaborateurs dans les différents univers de l'assurance
- Et enfinpartager des valeurs communes, dans un environnement de travail convivial et solidaire.

« Tout seul on va plus vite, ensemble, on va plus loin » #Espritdéquipe

**Profil recherché**

Vous intégrez une formation BTS ou en Licence à partir de septembre dans le domaine de la relation client, du commerce ou de l'assurance.

Vous possédez des qualités relationnelles reconnues, le téléphone ne vous fait pas peur.

Votre priorité est la satisfaction client, avec une posture de "facilitateur".

Vous faites preuve, de curiosité, d'écoute et de questionnement.

**PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE**

Crée en 1977, Solly Azar, 4ème courtier grossiste multi-spécialiste, conçoit, distribue et gère des assurances dommages et des assurances de personnes, destinées à une clientèle de particuliers et des professionnels. Solly Azar est aussi un acteur reconnu sur le marché des risques locatifs. Ses produits sont distribués via un réseau de 8.000 intermédiaires.

Avec plus de 310 collaborateurs, l'entreprise réalise un chiffre d'affaires de 50,7 millions d'euros. Vous êtes curieux, motivé, persévérant et vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique à taille humaine, orientée vers la qualité du service client ?

Type d'emploi : Alternance

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel