Responsable Produits Nouveaux Marchés - Paris e, France - Arche MC2

Arche MC2

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vos missions principales seront de**:
**Piloter l'évolution des produits Ogust** (Petite Enfance, Ménage et Propreté, Cours et Formation), **Arcad Résidences Services Seniors et Mobiserv** (Propreté)
- Concevoir et suivre les Road-Map produits en cohérence avec la stratégie commerciale (veille marché et concurrence) et en fonction des enjeux réglementaires, sécurité et performance
- Recenser et arbitrer les demandes d'évolutions
- Rédiger les spécifications fonctionnelles (traduction des expressions des besoins)

**Etre le référent interne et externe des Produits**:

- Communiquer en interne et auprès des clients les actualités Produits (road-map, fiches de version, sujets infra )
- Conduire les actions de formation nécessaires auprès des équipes Déploiement (chefs de projet, consultants formateurs,) afin de permettre un déploiement maîtrisé et simple de la solution
- Assurer le contact clients direct pour des questions complexes
- Soutenir le service Support pour assister les clients

**Accompagner la démarche commerciale**:

- Participer à des rdv clients en tant qu'expert produit et assurer les démonstrations logicielles
- Contribuer aux réponses d'appels d'offre (analyse de cahier des charges fonctionnels, réponses aux questions infra )

**Piloter la maintenance corrective**
- Suivre les correctifs d'anomalies
- Analyser les demandes récurrentes qui arrivent à l'assistance afin d'envisager les actions nécessaires

**L'environnement de votre poste sera**:
**Travail en coordination avec les équipes R&D et en lien direct avec les Responsables de domaine**:

- Suivi au quotidien du respect des cahiers des charges fonctionnels et des délais
- Organisation des tests
- Suivi des premiers pilotes chez les clients

**Fonctionnement « main dans la main » avec les équipes Déploiement **(Chefs de projets MOA en particulier) **et Commerce du pôle Nouveaux Marchés**
- Au service de la satisfaction clients et du développement business

**Collaboration avec les équipes Produits Mobilunch (portage de repas)**

**Profil recherché**:

- Formation BAC+5 informatique - spécialisation marketing
- Bonne connaissance du développement logiciel
- Etre un organisateur créatif
- Excellent communicant, afin de jouer un rôle d'interface avec les différents intervenants sur le projet
- Sens des priorités et respect des délais
- Maîtrise des techniques de gestion de projet : cycle en V, méthode agile...
- Connaissance des principaux langages et outils informatiques liés au développement du produit, afin de favoriser les échanges avec les équipes techniques
- Curiosité, notamment sur le plan technique, afin de favoriser les activités de veille et le dialogue avec les équipes de développement

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail