Coordinateur Congrès F/H - Paris, France - Marriott Hotels Resorts

Description

Type de Poste

Non-Management

PRESENTATION

Le Paris Marriott Rive Gauche va rouvrir ses portes et est à la recherche de ses nouveaux Coordinateurs Congrès (F/H)

Nous voulons créer une équipe dynamique, engagée et qui cumulera les réussites

Nous commençons par des postes stratégiques et vous pouvez en faire partie.

Partir de zéro (ou presque), repenser tous les process afin d'optimiser et d'améliorer le travail au quotidien, participer activement à mettre en place toutes ces nouvelles idées et préparer l'arrivée de l'équipe grandissante. Voici un aperçu de ce qui vous attend

Ouvrir un hôtel est une grande aventure surtout lorsque celui-ci a une belle histoire à raconter dans sa Rive Gauche de toujours.

RESUME DU POSTE

Le Coordinateur Congrès est l'interlocuteur clé du client lors de son évènement, il reçoit ses demandes et les transmet au service le plus approprié.

Il est un relais important du régisseur en charge l'évènement. Il s'assure que toutes les prestations vendues et prévues en amont par le service commercial et le Régisseur soient réalisées. Il est un lien entre le client et les services de l'hôtel.

Il aura pour principales missions :

Accueillir le client, vérifier la mise en place, les horaires, les besoins, les modifications,

Etre le lien direct entre les clients et les équipes banquets,

Anticiper les demandes et les besoins des clients,

Accompagner les clients vers leur salle de réunion où vers leur lieu de déjeuner, dîner, cocktail et être toujours présent lors des mouvements des clients,

Présenter et décrire les prestations, les équipements, les salons,

Identifier les opportunités de vente pour augmenter le chiffre d'affaires en proposant des prestations complémentaires,

Garantir un service de haut niveau durant toutes les phases de l'événement,

S'assurer que les produits et services vendus aux organisateurs événementiels sont satisfaisants ou voire dépassent leurs attentes.

Gérer les demandes « bureautique » des clients, réaliser les demandes de dernières minutes (impression, photocopies, badges) organisation avec le Business Center pour les travaux plus conséquents.

Gestion (réception avant manifestation, distribution, renvoi et/ou stockage) des colis,

Réalisation et contrôle des affichages électroniques avec logo de dernière minute.

PROFIL RECHERCHE

Expérience dans l'hôtellerie, plus particulièrement les banquets, et bonne connaissance du fonctionnement des autres services,

Capacité à communiquer avec les différents services et à faire remonter les informations,

Expérience de différents systèmes/logiciels hôteliers (Opera et MARSHA seraient un plus),

Connaissance d'Excel,

Rigueur, organisation, esprit d'initiative et d'anticipation,

Grande disponibilité et flexibilité.

Compétences d'accueil

Maîtrise de l'anglais indispensable (oral et écrit).

Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale​ d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.
JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'entreprise J. Willard Marriott, à qui l'enseigne doit son nom. Nos hôtels offrent une expérience de travail unique, où vous ferez partie d'une communauté et vivrez une véritable camaraderie avec un groupe de collègues varié. JW offre des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance et, plus important encore, un endroit où nourrir vos passions dans un environnement luxueux qui met l'accent sur un bien-être holistique. Traiter notre clientèle de façon exceptionnelle, c'est d'abord prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices. C'est ce que nous appelons The JW Treatment. En rejoignant JW Marriott, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale​ d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.