Responsable Adv - Ivry-sur-Seine, France - Docaposte

Docaposte

Entreprise vérifiée

Ivry-sur-Seine, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de entreprises et administrations clientes, 7 500 collaborateurs répartis sur près de 95 sites en France et 18 à l'international. Docaposte a réalisé 954 M€ de chiffre d'affaires en 2023.
Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.
Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.

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**Référence **:

**Entité qui recrute**:
DOCAPOSTE CSP

**Description du poste**:
**Métier**:
Gestion/Finance/Audit/Comptabilité - RESP ADMINISTRATION DES VENTES

**Intitulé du poste**:
Responsable ADV F/H

**Contrat**:
CDD

**Durée du contrat**:
12 MOIS

**Temps de travail**:
Temps complet

**Télétravail**:
Oui

**Description de la mission**:
Les fonctions principales du/de la Responsable Administration des Ventes de l'entité BPOIS:

- Piloter les opérations ADV:

- Piloter les opérations de facturation au quotidien.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance (volume d'activité réalisé, qualité de service, etc.)
- Procéder à l'analyse des résultats et à l'élaboration de plans d'action dans une optique d'amélioration continue
- Construire les outils nécessaires au suivi des actions de progrès décidées
- Gestion des FAE et AAE (intégration des fichiers)
- Répondre aux questions du Commerce, de la DADV, du CDG, des clients.
- Gestion de la facturation et du pilotage comptable TSA
- Assurer la qualité de service:

- Garantir le respect des procédures en vigueur lors de la réalisation des opérations
- Respecter les règles en matière d'environnement et de santé, sécurité au travail
- Accompagnement opérationnel des collaborateurs dans la résolution de problèmes ponctuels (techniques, communication, escalation, etc.)
- Renfort aux équipes Cash DADV sur les sujets techniques, comme métiers.
- Gestion et pilotage comptable du TSA.

**Nombre de postes à pourvoir**:
1

**Votre nouvel environnement**:
Au sein de Docaposte CSP:

- 2 jours de télétravail
- 12 jours d'RTT
- Remboursement à hauteur de 60% sur votre titre de transport
- Carte tickets restaurants et restaurant d'entreprise
- Onboarding

**Nous vous accompagnons**:
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Ile-de-France

**Lieu**:
IVRY SUR SEINE

**Niveau d'expérience min. requis**:
de 3 à 6 ans

**Profil : Pour l'égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.**:
De formation supérieure dans l'univers de la gestion, de la comptabilité ou du contrôle de gestion, vous possédez au moins cinq ans d'expériences sur une fonction ADV confirmée et/ou de d'équipe ADV.

Compétences techniques:

- A l'aise pour comprendre, mettre à plat, et mettre en place des process.
- Très à l'aise sur Access et Excel
- Compétences avérées en facturation

Compétences personnelles:

- excellent relationnel
- posture de coordinateur/manager
- Autonome
- Rigueur et organisation
- forte orientation résultat