Commercial(E) Sédentaire - Paris e, France - ROCKWOOL France

ROCKWOOL France

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**CDD 6 mois**

Rattaché(e) au Responsable de l'équipe Réno, en tant que Commercial(e) Sédentaire, vous êtes en charge de la réception, du traitement et de la transformation des contacts digitaux. Vous travaillez en coordination avec l'équipe Réno et les Responsables des Ventes tout en étant l'interface avec tous les services de l'entreprise notamment les départements marketing digital et communication.

**Vos Principales Missions Seront Les Suivantes**
- Intervenir dans toutes les étapes du processus:

- Qualifier les leads reçus,
- Mettre en relation des particuliers avec le réseau d'installateurs ROCKWOOL,
- Suivre les étapes du projet,
- S'assurer de la transformation des leads en chantier ainsi que de la satisfaction des clients finaux
- Assurer un reporting précis des actions réalisées (CRM, mails ) ;
- Déployer et suivre la mise en place des outils liés à la qualification et la transformation des leads (exemples d'outils),
- Relayer et partager les informations terrain/ marché (informations concurrentielles, informations clients,) auprès de ses collègues (terrain et service client) et de sa hiérarchie afin de garantir la performance globale de l'organisation ;
- Être force de proposition dans la mise en place et l'amélioration des procédures existantes afin d'augmenter le taux de conversion (nombre de projets réalisés) et la satisfaction clients ;
- Mettre en place des outils de communication (mail, newsletter, jeux concours, vidéos, interviews ) à destination des particuliers en coordination avec les départements marketing et communication ;
- Venir en soutien de la force de vente pour le déploiement du plan Réno notamment dans le cadre de salons et d'animations commerciales.

**Votre Profil**
- BAC+5 ou équivalent
- 2 ans d'expérience minimum dans la relation clients
- Maitrise des techniques de vente (étapes de vente)
- Approche marketing et technique
- Qualités relationnelles et aisance téléphonique

**Qualités Personnelles**
- Esprit de synthèse et d'analyse (création et suivi de tableaux de bords)
- Respect des règles et procédures
- Esprit d'équipe, constructif et ouvert
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Proactivité/ initiative/ adaptation
- Prise de recul/ Gout du challenge/ Dynamisme

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 6 mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail