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Marketing Analyst
il y a 3 semaines
VINCI Neuilly-sur-Seine, FranceVINCI Facilities (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2021, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants, de la maintenance multitechnique aux prestations de facility management. · Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF ...
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Marketing Analyst
il y a 2 semaines
AXA Puteaux, FranceRéférence de l'offre · 230001UD · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Jeunes diplômés · Société du groupeAXA Investment Managers · Famille métierMarketing et communication · Localisation · PUTEAUX, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · Reporting to the Head ...
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Marketing Analyst
il y a 6 jours
WarnerMedia Issy-les-Moulineaux, FranceOverview: · Toute grande histoire a un nouveau départ. Discovery et WarnerMedia ont fusionné pour devenir Warner Bros. Discovery. En tant que première entreprise mondiale de médias et de divertissement, nous offrons au public le portefeuille de contenus, de marques et de franchis ...
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Alternance Analyste Marketing
il y a 3 semaines
Elis Saint-Cloud, France**Alternance à pourvoir : Septembre 2023** · Au sein de la Direction de l'Expérience Client, vous êtes par l'intermédiaire de vos productions, en support de l'analyse de la Voix du client et de l'offre de service. Vous travaillez en étroite collaboration avec les analystes ou che ...
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Analyste d'affaires marketing
il y a 3 semaines
beBee Professionals Rueil-Malmaison, France Analystes d'affaires FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste d'affaires marketing pour son siège à Rueil-Malmaison. · Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing et/ou en gestion d'affaires, ainsi qu'une expérience professionnelle significative dans le domaine. Il devra ég ...
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Analyste Marketing
il y a 3 semaines
CBRE BUSINESS SERVICES Paris e, FranceDescriptif du poste · **MISSIONS** · Vous intégrez le · **Pôle Analystes & Marketing du Département Bureaux Ile-de-France,** dédié à l'activité de conseil auprès des propriétaires et des entreprises. Les missions de l'analyste incluent une approche commerciale et marketing et s'o ...
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Analyste d'affaires marketing
il y a 3 semaines
beBee Professionals Nanterre, France Analystes d'affaires FreelanceOffre d'emploi : Analyste d'affaires marketing - beBee Professionals - Nanterre · beBee Professionals recherche un Analyste d'affaires marketing pour rejoindre son équipe à Nanterre. · Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing et/ou en gestion d'affaires, ainsi qu' ...
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Data Analyst Marketing
il y a 3 semaines
Saint Gobain Courbevoie, France**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** · Rattaché(e) à la **direction marketing client** de SGDBF, au sein du **pôle data/études**, vous intègrerez l'équipe en charge des projets data client et études. Vous vous occuperez de mettre en place, structurer et mettre à jour les tableaux ...
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Marketing Business Analyst
il y a 1 semaine
AMREST-KFC Puteaux, FranceLe Groupe Sushi Shop, leader européen de la vente de sushi en livraison, sur place et à emporter, avec environ 200 points de vente en France et à l'international dans 8 pays, poursuit actuellement sa croissance. Dans le cadre du développement de ses activités, le service marketin ...
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Marketing Analyst
il y a 3 semaines
H Paris er, FranceH.Koenig est une marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d'utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. · Adeva, la société qui fabrique et distribue la marque H.Koenig depuis ...
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Marketing Analyst
il y a 3 semaines
H Paris er, FranceH.Koenig est une marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d'utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. · Adeva, la société qui fabrique et distribue la marque H.Koenig depuis ...
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Marketing Analyst
il y a 2 semaines
H Paris er, FranceH.Koenig est une marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d'utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. · Adeva, la société qui fabrique et distribue la marque H.Koenig depuis ...
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Analyste Marketing Stratégique
il y a 1 semaine
Eutelsat Issy-les-Moulineaux, FranceType de contrat : Apprentissage 1 ou 2 ans dès septembre 2023 · Localisation : Issy-les-Moulineaux · **A la tête d'une flotte d'une quarantaine de satellites, Eutelsat est l'un des plus grands opérateurs de satellites commerciaux du monde.** · Pionnier du spatial avec plus de 40 ...
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Analyste Marketing
il y a 2 jours
CBRE Paris, FrancePosted- 15-Mar-2023- Service line- Advisory Segment- Role type- Full-time- Areas of Interest- Marketing- Location(s)- Paris - Ile-de-France - France**MISSIONS** · Vous intégrez le **Pôle Analystes & Marketing du Département Bureaux Ile-de-France, **dédié à l'activité de conseil a ...
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Analyste Marketing Digital
il y a 1 jour
Whirlpool Puteaux, FranceRequisition ID: 60380 · À PROPOS DE WHIRLPOOL CORPORATION · **L'équipe dont vous ferez partie**: · **L'équipe Marketing numérique** développe des stratégies de marketing, de merchandising et créatives, et des programmes connexes pour **promouvoir les produits et les services de l ...
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Analyste d'affaires marketing
il y a 3 semaines
beBee Professionals Versalles, France Analystes d'affaires FreelanceOffre d'emploi: Analyste d'affaires marketing à Versailles · Nous recherchons un Analyste d'affaires marketing pour rejoindre notre équipe à Versailles. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience en marketing et en analyse d'affaires. Il devra être capable de comprendr ...
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Analyste Marketing
il y a 1 semaine
OPUS Aerospace Paris, France**Position : « Analyste Marketing en stage »** · Opus Aerospace conçoit, fabrique & opère des lanceurs & systèmes spatiaux pour accélérer l'exploration spatiale. La société développe sa fusée suborbitale « Mesange » dont le vol est prévu pour 2024 et prépare la mise à l'échelle d ...
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Analyste d'affaires marketing
il y a 3 semaines
beBee Professionals Courbevoie, France Analystes d'affaires FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste d'affaires marketing pour son siège à Courbevoie. · Nous recherchons un candidat ayant une formation en marketing et une expérience professionnelle dans le domaine. Le candidat doit être capable de comprendre et d'analyser le ...
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Analyste Données Trade Marketing
il y a 2 semaines
JTI Boulogne-Billancourt, FranceVous rejoindrez l'équipe Trade Marketing composée de 6 personnes, et vous jouerez un rôle clé dans l'analyse des données du réseau HRC (Hôtel, Restaurant, Café) et la gestion de projets visant à positionner JTI en tant partenaire privilégié. · Vos missions principales seront les ...
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Analyste Marketing
il y a 1 semaine
Groupe Atlantic Arcueil, FrancePrésentation de l'entreprise: · Description du poste: · **_Vous souhaitez occuper un poste au cœur des enjeux industriels et commerciaux d'un Groupe francais engagé dans la transition bas carbone ?_** · **_L'analyse et la gestion de données n'ont pas de secret pour vous ? _** · * ...
Alternance - Data analyste marketing H/F - Saint-Cloud, France - ELIS
Description
Quelles sont les missions ?
Le poste (L'alternance) est rattaché(e) à la Direction Expérience client dont la mission est d'améliorer l'expérience et les parcours clients, et de maximiser la valeur client et business.
Vous serez en support au Product Owner Voix du client et fidélisation pour analyser la voix du client et toute autre donnée permettant de consolider la stratégie de rétention d'Elis.
Votre rôle sera de produire des reporting suivis par les directions métiers ou les opérations (ex : directeurs d'usines), mais surtout de rendre la donnée client actionnable. Autrement dit, votre défi sera de mettre en place des indicateurs qui permettront d'instaurer des actions correctives pour améliorer l'expérience client ou fidéliser les clients.
Au quotidien, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :
1/ GESTION / COORDINATION DE PROJET
· Être l'intermédiaire entre les collaborateurs Elis et les centres d'appels qui réalisent les enquêtes de satisfaction par téléphone
· Assurer la bonne réalisation des enquêtes de satisfaction internationale : lancement de nouvelles enquêtes par téléphones, assurer le RUN des campagnes en cours à l'international
2/ ANALYSE ET REPORTING
· Collecte, cleaning, exploration des données clients issues du système d'information d'Elis ou des prestataires (ex : satisfaction clients, motifs d'insatisfactions, suivi des resigntatures de contrats qui arrivent à échéance...)
· Réalisation et suivi de reporting sur Power BI
· Réalisation d'analyses ad'hoc à forte valeur ajoutée d'un point de vue business (ex : suivi de la satisfaction client, engagement client, analyse par segment clients...)
Par votre interprétation et votre pédagogie, votre rôle sera d'apporter de la valeur aux chiffres extraits en gardant à l'esprit les enjeux business et en les rendant accessibles à vos interlocuteurs.
Quel est le profil idéal ?
Curieux(se) et intéressé(e) par l'analyse statistique, vous n'hésitez pas à manipuler les données pour mieux les interpréter et faciliter les décisions stratégiques.
De nature proactive et réactive, vous savez être force de proposition pour proposer de nouvelles analyses ou visualisations.
Autonome et rigoureux(se), vous avez le sens du détail et du résultat.
Vous avez un bon relationnel et une bonne communication orale, aussi bien en français qu'en anglais (contexte international).
La connaissance de power BI est fortement appréciée.
Maîtrise de SPSS est un plus (tris et analyses statistiques).
Bonne maîtrise du pack office (Excel, Powerpoint, Access).
Maitrise de VBA est un plus.
Maîtrise de l'anglais obligatoire.
Qui a publié cette offre ?
Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'hygiène.
Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier.
Ainsi clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde.
Grâce à nos collaborateurs portés par leur excellence opérationnelle, nous connaissons une croissance ininterrompue depuis 60 ans.
Avec près de 500 centres de production et distribution répartis dans 29 pays, nous bénéficions d'un rayonnement international qui nous permet d'agir au plus près de nos clients.
Le service c'est Elis. Et Elis c'est vous.
