Receptionniste (H/F) - Puteaux, France - IBIS STYLES PUTEAUX PARIS LA DEFENSE

IBIS STYLES PUTEAUX PARIS LA DEFENSE
IBIS STYLES PUTEAUX PARIS LA DEFENSE
Entreprise vérifiée
Puteaux, France

il y a 13 heures

Sophie Dupont

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Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Cette annonce est sûrement faite pour toi

Au cœur du quartier d'Affaires parisien, l'ibis Styles Puteaux Paris La Défense, hôtel ouvert en 2019, recherche un nouveau challenger pour son équipe de 12 personnes.

**Description du poste**

Relation client
- Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention.
- Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
- Prend en compte et anticipe les besoins du client
- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
- Véhicule l'image de l'hôtel
- Contribue à faire vivre les concepts de la marque au quotidien.
- Respecte l'ensemble des engagements de réservation.
- Vous participerez à l'animation du petit déjeuner, du bar et des encas.

Technique métier
- Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Gère les appels téléphoniques
- Applique les procédures d'audits internes
- Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service
- S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à disposition du client
- Effectue les prises de réservation

CDI TEMPS PLEIN 39H/SEMAINE, rénumération sur 13 mois, mutuelle couvrant toute la famille, prime mensuelle et interressement collectif + participation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 850,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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