Support Applicatif - Marseille, France - Groupagora
Description
Un de nos clients acteur majeur dans le tourisme souhaite aujourd'hui renforcer une de ses entités « Pole Comptabilité ». Il recherche donc un Support applicatif (F/H).Rattaché au responsable Application, votre mission principale sera d'apporter une assistance aux utilisateurs des systèmes Internes
- Prise/ Analyse des demandes utilisateurs afin de rediriger les disfonctionnements vers le service adéquate.
- Enregistrement des incidents dans les divers systèmes de suivi ;
- Animer des formations ;
- Formaliser des demandes d'évolution, et effectuer des campagnes de qualification.
Diplômé(e) d'un bac +2, vous disposez d'une expérience d'un an minimum sur un poste similaire.
Compétences professionnelles requises:
Une bonne connaissance:
- Des bases de données SQL ;
- Des outils de comptabilité/ de gestion des stocks.
Vous avez des notions en comptabilité, et un bon niveau d'anglais (échange avec les bureaux à l'international)
Vous réunissez des qualités relationnelles, rédactionnelles ; sens de l'organisation ; autonomie ; réactivité ; disponibilité ; esprit d'équipe ; sens de l'écoute : polyvalence et prise d'initiative.
Ce poste est à pourvoir immédiatement
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Promis, votre CV sera traité avec le plus grand soin.
Localisation : Marseille
Rémunération : 30-32k€ brut annuel, selon profil.
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