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Paris

    d'assistance informatique - Paris, France - École normale supérieure - PSL

    École normale supérieure - PSL
    École normale supérieure - PSL Paris, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    CDD (Apprentissage)
    Description

    Environnement et contexte de travail

    Notre établissement fait partie de l'Université PSL. Située au cœur de Paris, celle-ci fait dialoguer tous les domaines du savoir, de l'innovation et de la création. Classée parmi les 50 premières universités mondiales, elle forme au plus près de la recherche des chercheurs, artistes, ingénieurs, entrepreneurs ou dirigeants conscients de leur responsabilité sociale, individuelle et collective.

    Structure d'accueil

    Rattaché à la Direction Générale des Services (DGS), le Centre de Ressources Informatiques (CRI) est composé de 30 personnes réparties sur 4 pôles :

  • Applications & Web
  • Exploitation du parc informatique
  • Infrastructure
  • Numérique pédagogique et scientifique

    • Le pôle dédié à l'« Exploitation du parc informatique » se charge du support et de la gestion du parc informatique de l'administration ainsi que des départements littéraires de l'ENS.

    Ce pôle est constitué de 6 personnes, comprenant 1 ingénieur d'étude, 1 assistant ingénieur et 4 techniciens.

    Dans le cadre de son apprentissage, le technicien nouvellement recruté assurera le support informatique pour l'administration et les départements littéraires. Son rôle consistera à assister les chercheurs, les enseignants-chercheurs, ainsi que le personnel administratif et technique du département dans divers domaines, notamment le diagnostic des dysfonctionnements informatiques (matériels ou logiciels), l'accompagnement ou l'intervention directe pour remédier aux dysfonctionnements, la prévention des pannes, l'installation et la mise à jour des logiciels, ainsi que la gestion du parc informatique.

    Physiquement localisé dans un bureau au sein du CRI, le technicien en apprentissage collaborera étroitement avec ses collègues des autres pôles pour assurer un soutien informatique efficace et cohérent.

    Missions

    Activités principales

  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels rencontrés par les utilisateurs, en suivant les procédures établies par l'entreprise.
  • Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation selon les besoins des utilisateurs.
  • Participer à la documentation des procédures et des solutions techniques, ainsi qu'à la création de supports de formation pour les utilisateurs.
  • Collaborer avec les équipes internes pour la gestion des incidents et le suivi des demandes d'assistance.

    • Profil du candidat

    Savoir-faire opérationnel

  • Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et macOS
  • Connaissance en dépannage matériel et logiciel
  • Capacité à installer et configurer des périphériques informatiques (imprimantes, scanners, etc.)

    • Savoir-être

  • Sens du service public et aisance relationnelle
  • Capacité à communiquer
  • Esprit d'équipe et aptitude à travailler en collaboration avec différents interlocuteurs
  • Rigueur et méthode dans l'organisation du travail
  • Capacité d'adaptation à un environnement en constante évolution

    • Diplôme et expérience professionnelle

    Préparation d'un diplôme de niveau bac+2 dans le domaine informatique

  • Ecole Normale Supérieure

    D'assistance Informatique

    il y a 17 heures

    Ecole Normale Supérieure Paris e, France

    **L'ÉCOLE NORMALE SUPÉRIEURE** · Créée en 1794, l'École normale supérieure ENS-PSL est un établissement d'enseignement supérieur et de recherche dont l'activité recouvre l'essentiel des disciplines scientifiques et littéraires. Établissement d'élite qui recrute les tout meilleurs ...

  • MGI Consultants

    Assistance Informatique Matériel Et Environnement

    il y a 3 semaines

    MGI Consultants Paris, France

    **Votre Poste**: · - Assistance des équipes de développement dans la mise en place des postes de travail Windows, Linux et MacOS et de la gestion des habilitations (SSO, VPN, etc) · - Configuration des terminaux Linux, Windows, smartphone iOS & Android dédiés aux équipes de dével ...

  • CCGPF

    Gestionnaire Assistance Et Réseaux Informatiques

    il y a 5 jours

    CCGPF Paris e, France

    Descriptif du poste · Rattaché.e au responsable informatique, vous assurez la maintenance et l'optimisation des réseaux informatiques du CCGPF: · **Assistance aux utilisateurs** · - Assiste les salariés dans l utilisation des outils informatiques (sur site ou à distance) · - Inte ...

  • Daweiro

    Assistance Po Pour Le Projet Informatique Sherlock

    il y a 2 semaines

    Daweiro Paris, France

    **Contexte et Enjeux**: · Notre client a initié une transformation structurelle, organisationnelle et technologique. De ce fait, un nombre important de projets tendant à harmoniser ses outils, à adapter les process de ses différentes entités, ainsi qu?à replacer le numérique au s ...

  • BNP Paribas

    Assistance à La Maitrise D'ouvrage en Informatique

    il y a 1 semaine

    BNP Paribas Montreuil, France

    **Assistance à la Maitrise d'ouvrage en informatique industrielle - H/F - Alternance** · Ce poste est à pourvoir à partir de Septembre pour une durée de 36 mois. · **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: · Dans le cadre des chantiers de rénovation et de construction des Data Centers, ...

  • Freelance

    Assistance Gestion de Projet Informatique Etrm

    il y a 2 semaines

    Freelance Levallois-Perret, France

    Brief · Client : ENERGIES · Poste : Assistant Chef de projet ETRM · Expérience : 7+ · TJM d'achat max : 590 · Localisation : Levallois-Perret · Démarrage : 1 juin · Le consultant retenue doit être à même de réaliser les missions suivantes: · - Assistance dans l'analyse fonctionne ...

  • INRAE

    Gestionnaire Assistance Informatique

    il y a 3 semaines

    INRAE Jouy-en-Josas, France

    **RÉFÉRENCE DE L'OFFRE**: · - **N° profil : AI23-GA-1**: · - Corps : AI · - Catégorie : A · - Emploi-type : E3B42 · - Référentiel des emplois types_ · - Numéro du concours : AIE01 · **LE CENTRE** · - Île-de-France - Jouy-en-Josas-Antony*** · Génétique Animale et Biologie Intégrat ...

  • Néosoft

    Responsable assistance informatique

    il y a 4 semaines

    Néosoft Paris, France

    Cherry Pick est à la recherche d'un Responsable Support IT pour un client dans le secteur alimentaire. · Missions : · Gérer un Parc et un stock de matériel IT · Veiller à l'attribution des équipements IT fonctionnels en adéquation avec les besoins des collaborateurs · Assurer u ...

  • Qualis Recrutement

    Une technicienne ou un technicien assistance informatique

    il y a 3 semaines

    Qualis Recrutement Paris, France

    Solliciter l'utilisateur pour obtenir les informations nécessaires au traitement de sa demande · - ...

  • Passman

    Une technicienne ou un technicien assistance informatique

    il y a 2 semaines

    Passman France

    L'ENTREPRISE Depuis 28 ans, Passman conçoit des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, domotique Zigbee...) à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpi ...

  • Ennov

    Une technicienne ou un technicien assistance informatique

    il y a 3 semaines

    Ennov Paris, France

    Basé à Paris, avec des bureaux en Europe, au Royaume-Uni, en Amérique du Nord, en Afrique du Nord et en Asie, Ennov est un éditeur de logiciels indépendant spécialisé dans la gestion de contenu réglementé pour les entreprises du secteur des sciences de la vie. Avec plus de 20 ans ...

  • Fed

    Une technicienne ou un technicien assistance informatique

    il y a 3 jours

    Fed Paris, France

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. · Nous recherchons pour notre client de sect ...

  • MGI Consultants

    Une technicienne ou un technicien assistance informatique

    il y a 3 jours

    MGI Consultants Paris, France

    En tant que Technicien(ne) de proximité, vous serez le point de contact privilégié pour résoudre les problèmes techniques sur site et assurance une assistance aux utilisateurs. · IMAC (Installation, Mouvement, Ajout, Changement) : Assurer le déplacement, le remplacement, l'insta ...

  • MOBILE TECH PEOPLE

    ingénieur informatique BI en Assistance technique informatique

    il y a 4 jours

    MOBILE TECH PEOPLE Paris, France À temps plein

    Dans le cadre d'un projet stratégique pour l'un de nos clients prestigieux, nous recherchons un(e) Ingénieur BI en assistance technique. Le client, une entreprise de premier plan nécessite une expertise pointue en Business Intelligence (BI) afin de renforcer son équipe technique ...

  • pasteque

    Une technicienne ou un technicien assistance informatique

    il y a 4 jours

    pasteque Paris, France

    L'entreprise Rejoins le leader de la distribution de boissons aux professionnels en tant que Chargé d'exploitation et de Support · PME leader sur son marché, 50 personnes au siège, où la dynamique est jeune et le challenge présent · Un environnement qui encourage l'autonomie et ...

  • Qualis Recrutement

    Une technicienne ou un technicien assistance informatique

    il y a 3 semaines

    Qualis Recrutement Malakoff, Hauts-de-Seine, France

    Nous sommes à la recherche de candidats pour le poste de Technicien N2 basé à Malakoff en CDI. · Analyser les sollicitations, solliciter les utilisateurs pour obtenir les informations nécessaires et résoudre à distance les incidents. · - Très bon niveau technique bureautique. · - ...

  • Lustucru Rivoire & Carret - Groupe PASTACORP

    formation technicien d'assistance informatique

    il y a 3 semaines

    Lustucru Rivoire & Carret - Groupe PASTACORP Hauts-de-France

    PASTACORP est un groupe familial, qui est un acteur sur le marché des pâtes sèches, de la semoule et du couscous en France et à l'International. · Marque emblématique du patrimoine culinaire français, LUSTUCRU bénéficie d'un fort capital sympathie auprès des consommateurs. Au se ...

  • Lustucru Rivoire & Carret - Groupe PASTACORP

    Poste de Technicien d'assistance en informatique

    il y a 3 semaines

    Lustucru Rivoire & Carret - Groupe PASTACORP Hauts-de-France

    PASTACORP est un groupe familial, qui est un acteur sur le marché des pâtes sèches, de la semoule et du couscous en France et à l'International. · La marque LUSTUCRU est la 1ère marque de notre portefeuille, bénéficiant d'une très forte notoriété, aux côtés des marques RIVOIRE & ...

  • Qualis Recrutement

    Une technicienne ou un technicien assistance informatique

    il y a 2 semaines

    Qualis Recrutement Clichy, Hauts-de-Seine, France

    En tant que membre de l'équipe, vous serez responsable de la gestion des incidents, du mentorat auprès des supports niveau 1, et de la coordination des différents acteurs impliqués dans la résolution des problèmes. Il/elle devra avoir une bonne connaissance des environnements tec ...

  • Leboncoin

    Technicien d'Assistance en Informatique

    il y a 3 semaines

    Leboncoin Créteil, France

    L'Afpa offre des formations entièrement financées par le conseil régional, permettant aux personnes inscrites à Pôle emploi d'explorer de nouvelles opportunités professionnelles.Nos formateurs compétents et passionnés partageront avec vous leur expérience et des conseils pratique ...