Chargé de Back-office - Bois-Guillaume, France - OneOperateur

Description

**Chargé de Back-Office H/F**

Poste basé à Bois-Guillaume

Expert en télécommunications d'entreprise, OneOperateur propose une offre globale intégrant la téléphonie d'entreprise, l'internet pro, la mobilité et l'informatique d'entreprise.

OneOperateur s'inscrit dans une démarche de conseil et propose des solutions 360°. Notre champ d'action couvre 100% des besoins en télécommunications d'entreprise : de la conception, l'installation et l'exploitation de systèmes de téléphonie fixe et mobile aux accès Internet et réseaux d'entreprise. OneOperateur est aussi intégrateur de solutions informatiques. Nous assurons à nos clients une couverture de services nationale via nos équipes et nos partenaires techniques.

**MISSIONS**:
Basé(e) au siège de l'entreprise à Bois-Guillaume, vous intervenez sous la responsabilité de la Directrice générale en charge des Finances du groupe et du Directeur général adjoint local sur les missions suivantes:
Gestion Back-Office:

- Gérer la relation commerciale par courrier et par téléphone pour toutes les questions d'ordre administratif : contrat, factures, réclamation, résiliation et dénonciation ;
- Effectuer la facturation dans CFAST Opérateur ;
- Etablir et analyser le reporting de facturation CFAST ;
- Contrôler la conformité des contrats de location avant envoi au siège ;
- Etablir et analyser le reporting de facturation des prolongations ;
- Traiter les rejets de paiement et prendre en charge les relances clients pour le recouvrement ;
- Préparer les dossiers de contentieux pour le cabinet d'avocats ;
- Effectuer le suivi des avoirs des portabilités sortantes ;
- Alimenter et assurer le suivi du reporting de régularisation de marge des commerciaux ;
- Participer à l'établissement du reporting mensuel à l'attention du DGA.

Gestion administrative:

- Assurer la gestion et le traitement du courrier et des colis ;
- Assurer la gestion et le traitement des factures fournisseurs ;
- Assurer le contrôle et le traitement mensuel des notes de frais ;
- Assurer le suivi de la flotte auto (entrées, sorties, assurance, sinistres) en collaboration avec le service des Ressources Humaines ;
- Assurer la gestion et le suivi des RTT et des arrêts de travail en relation avec le service RH.

**PROFIL**

De formation supérieure de type DUT ou BTS minimum, vous justifiez d'une expérience de deux ans minimum au sein d'un service back-office dans le secteur des Télécommunications.

Vous êtes organisé et savez planifier votre travail. Doté de qualités relationnelles avérées, vous savez vous adapter à une grande variété d'interlocuteurs. Vous avez l'esprit d'équipe et un sens de la satisfaction client développé.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 06/03/2023