Assistant Service Clients - Lyon, France - FED Supply
Description
**Je suis Lauriane, consultante pour le cabinet de recrutement Fed Supply et je recherche pour l'un de mes clients, basé à proximité de Neuville-sur-Saône, un Assistant service clients H/F, à pourvoir dans le cadre d'un CDI.****Votre fonction**:
Rattaché à la Responsable Service Clients, vos missions sont les suivantes:
- Gestion d'un portefeuille clients France et Export en toute autonomie : de la saisie de la commande jusqu'à la facturation (commandes par mail ou téléphone)
- Coordination des demandes clients afin de les livrer dans les délais confirmés en quantité et qualité
- Gestion des contrats cadres, forecast et prévisionnels des clients
Poste à pourvoir en CDI près de Neuville-sur-Saône
Rémunération sur 13 mois à définir selon profils
Horaires : 36h / semaine
Avantages : possibilité de 2 jours de télétravail par semaine à l'issue de la période de formation, mutuelle, prime transport, tickets restaurants
**Votre profil**:
Issu d'une formation d'assistant commercial niveau Bac+2, vous bénéficiez d'une expérience réussie de la relation client et de ses exigences.
Vous maîtrisez les logiciels type ERP et Excel.
Votre niveau d'anglais est professionnel.
Vos atouts pour réussir : rigueur, organisation, autonomie, esprit d'équipe et sens du contact.
Première étape : si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations, un entretien pourra être envisagé si on ne s'est pas déjà rencontré.
Seconde étape : c'est la rencontre avec l'entreprise, des entretiens sont à prévoir avec le service RH et la Responsable du Service Clients.
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