Conseiller Médiateur - Bourges, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Bourges, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Sous la responsabilité du Responsable du service Espace Public Numérique. Missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique de la MSAP - Orienter et renseigner les visiteurs sur l'ensemble de service de la MSAP - Faire découvrir et partager les connaissances et les pratiques numériques pour faciliter l'accès de tous les services et aux innovations de l'Internet et des nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (TIC), - Accompagner et assister des populations aux caractéristiques différentes (séniors, demandeurs d'emploi, chefs d'entreprises, porteurs de projet, ), - Assurer une mission de médiation et d'assistance dans le domaine du service numérique, - Organiser et conduire des actions d'animation, d'accompagnement de projets, d'initiations et de formation, - Assurer l'assistance technique du public, - Mettre en œuvre des modalités d'accès aux ressources documentaires en fonction des usages. - Gérer les équipements et assurer la maintenance de premier niveau des postes informatiques et de l'ensemble des moyens technologiques nécessaires aux activités, - Gérer les modalités de fonctionnement de l'Espace Numérique : règlement intérieur, inscriptions, planning des ateliers, gestion des salles, coordination avec le personnel, - Développer et gérer des partenariats autour de projets (permanences/ateliers). - Concevoir des supports de communication, de valorisation des activités liées au numérique sur le territoire de la Châtre - Organiser et promouvoir des évènements (semaine du numérique, salons, conférences, ), Conseiller émergence et accompagnement: - Accompagner des porteurs de projet dans la transformation de l'idée en projet - Accompagner les porteurs de projet dans la concrétisation de leur projet.
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Langue(s)**:Français
- **Compétences recherchées**:

- Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public
- Concevoir une animation événementielle
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Avoir le sens du service
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs