Responsable Service Client Marine Marchande - Belfort, France - Segula Technologies

Segula Technologies
Segula Technologies
Entreprise vérifiée
Belfort, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
de l'entreprise

Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.

Impression 3D, réalité augmentée, véhicule autonome, usine du futurrythment le quotidien de nos ingénieux collaborateurs, pourquoi pas le vôtre ?

À côté de chez vous ou à l'autre bout de la planète, vous trouverez chez SEGULA Technologies l'opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière

Description du poste

Afin de renforcer nos équipes dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un(e) Responsable Service Client Marine Marchande (H/F)

**Vos missions seront**:

- Gérer et développer la communication avec les clients.
- Assurer la réactivité aux problèmes / plaintes des clients en fournissant un premier niveau d'analyse technique.
- Gérer de manière transversale les problèmes de la flotte jusqu'à leur résolution.
- Organiser les interventions sur site et l'identification des ressources
- Commander et expédier les équipements nécessaires
- Diriger de manière proactive les activités de maintenance planifiée
- Garantir l'exécution des livrables des contrats de service à long terme
- Contrôler les budgets et garantir les performances financières.
- Conseiller les clients sur le maintien de l'efficacité opérationnelle de leur flotte
- Développer des offres de services en collaboration avec l'équipe commerciale et promouvoir les compétences de GE Power Conversion
- Fournir un retour d'information et promouvoir l'amélioration continue des processus

Le poste est à pourvoir sur Belfort (90) dès que possible

**Qualifications**:
**Qualifications**:
Niveau BTS minimum

**Compétences souhaitées**:

- Leadership
- Capacité d'analyse / bonne gestion des priorités
- Bon sens de la communication
- Rigueur opérationnelle, organisé
- Sens des affaires et du service client
- La connaissance du milieu de la Marine est un plus

Informations supplémentaires
- SEGULA TECHNOLOGIES est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les _talents.
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