- Gérer et traiter les tickets pour répondre aux incidents de niveau 1,2, en assurant une résolution rapide et efficace.
- Prendre les appels téléphoniques et répondre aux tickets écrits en français, anglais et espagnol, en fournissant un support de qualité et en maintenant une communication claire avec les utilisateurs.
- Fournir une assistance sur les applications informatiques et les règles fonctionnelles du système d'information RH d'un client.
- Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets, en garantissant un suivi complet et une résolution satisfaisante.
- Vous possédez un niveau BAC+2 ou équivalent dans le domaine de l'informatique ou une discipline connexe.
- Vous maîtrisez l'espagnol au minimum au niveau C1 et l'anglais au niveau B2, que ce soit à l'écrit ou à l'oral.
- Vous bénéficiez d'une expérience antérieure dans le support informatique, idéalement avec une connaissance préalable de ServiceNow.
- Vous avez un fort sens du relationnel, un esprit d'équipe développé et la capacité à travailler de manière autonome.
- Votre excellente organisation, votre rigueur et votre aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément sont des atouts indispensables pour ce poste.
- Rattachement à la Convention Collective Nationale SYNTEC
- Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l'employeur
- Prime de participation et intéressement à compter de 3 mois d'ancienneté
- CSE à compter de 3 mois d'ancienneté
- Plan de développement de carrière et de compétence adapté et individualisé
- Partenariat avec la plateforme Blablacar Daily
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Agent de support niv1/2 bilingue Français/Espagnol H/F Idron
il y a 1 semaine
FaCylities Multi Services Idron, FrancePrésentation de la société · Offre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés. · FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le t ...
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Réceptionniste Bilingue
il y a 1 semaine
CAMPING DOMAINE DES DEUX SOLEILS Serres, FranceCréé en 2015, **Ciela Village est un groupe familial, en pleine expansion**, spécialisé dans l'hôtellerie de plein air haut de gamme. Nos clients français et étrangers profitent de séjours et d'activités en famille, à ciel ouvert dans des lieux d'exceptions, en pleine nature. · A ...
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(H/F)
il y a 5 jours
CAMPING DOMAINE DES DEUX SOLEILS Serres, FranceCréé en 2015, **Ciela Village est un groupe familial, en pleine expansion**, spécialisé dans l'hôtellerie de plein air haut de gamme. Nos clients français et étrangers profitent de séjours et d'activités en famille, à ciel ouvert dans des lieux d'exceptions, en pleine nature. · A ...
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Employé Administratif Bilingue
il y a 2 semaines
Groupe Copland Samadet, FranceEmployée administratif Bilingue espagnol (H/F) · Description du poste: · Résumé du poste: · En tant que employé administratif, vous serez chargé(e) de préparer les embauches des salariés étrangers et les échanges en ce sens avec les concernés. Vous fournirez un accompagnement au ...
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Chargé de Recrutement
il y a 3 semaines
Potez aeronautique Aire-sur-l'Adour, FranceNous recherchons pour notre site d'Aire-sur-l'Adour un **Chargé de Recrutement H/F **en CDI, **bilingue espagnol obligatoirement**. · Implanté dans les Landes, au cœur du Grand Sud-Ouest, POTEZ AÉRONAUTIQUE dispose de plus de m2 dédiés à son métier : la production d'ensembles de ...
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Conseiller(ère) de Ventes
il y a 1 semaine
Norauto Les Angles, FranceConseiller de Vente (H/F) · Résumé du poste: · Responsabilités: · - Accueillir et conseiller les clients en magasin · - Assurer la présentation et la mise en valeur des produits · - Effectuer les opérations d'encaissement avec précision · - Gérer les stocks et réapprovisionner le ...
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Stage en Communication
il y a 3 semaines
June 22 Barcelonne, France**Annonce de stage hybride entre June 22 et Ma Petite Liste** · Nous recherchons un(e) stagiaire pour un stage d'été hybride entre **June 22 et Ma Petite Liste,** disponible à partir de **mi-juin pour une durée de 2 à 3 mois.** · June 22 est une marque de puériculture française m ...
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Agent Service Client
il y a 2 semaines
Papernest Barcelonne, FranceNous, c'est papernest. · Notre ambition? Devenir la plateforme numéro 1 dans la souscription et la gestion des contrats, et tout ça en un clic. · Depuis notre lancement en 2015, nous n'avons pas arrêté de grandir : nous sommes désormais plus de 850 employés, avons accompagné plus ...
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technicien cycle
il y a 2 semaines
CNPC Bizanos, France CDIDescriptif · Si vous êtes passionné/e de vélo et vous avez un an d'expérience minimum dans le même type de poste, COMMENCAL recrute un/e Mécanicien/ne pour son atelier en Andorre. · QUELLES SERONT VOS MISSIONS PRINCIPALES ? · Assurer la maintenance et la remise en état de notre p ...
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chef d'atelier
il y a 2 semaines
CNPC Bizanos, France CDIDescriptif · Si vous avez une expérience avérée en tant que chef d'atelier (idéalement dans le secteur du VTT) et dans le management d'équipe, COMMENCAL recrute un/e chef d'atelier pour la gestion d'un espace conçu comme une vitrine technologique, centrée sur le service client et ...
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Consultant Support Progiciels H/F
il y a 11 heures
Talents Handicap Pyrénées-Atlantiques - , FranceNotre agence INETUM Chronotime de Chauray recherche un consultant support progiciels afin de satisfaire le développement de son activité « intégrateur ». · Au sein du service Support, vous assurerez l'assistance technique et fonctionnelle auprès de nos comptes Clients français et ...
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Entreprises privées ou collectivités publiques
il y a 2 semaines
VAServices Pau, France CDIRecherche en tant qu'assistante de direction ou/et assistante virtuelle auprès d'une entreprise ou collectivité dans le secteur de Pau (64) ou sur toute la France (en virtuelle avec des déplacements ponctuels possibles) au Quebec, Canada, et Costa Rica. · Vos missions · Rédacti ...
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Ingénieur en génie industriel H/F
il y a 2 semaines
Akkodis Pau, France CDI - Temps pleinDescription du poste · Métier · OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION · Intitulé du poste · Ingénieur en génie industriel H/F · Contrat · CDI · Temps de travail · Temps plein · Description de la mission · La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce se ...
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Câbleur en atelier et sur chantier H/F
il y a 2 semaines
Spie Pau, France Durée indéterminée - Temps pleinDescription du poste · Intitulé de la fonction / poste · Câbleur en atelier et sur chantier H/F · Type de contrat · Durée indéterminée · Nature de contrat · Temps plein · Statut · Ouvrier · Votre mission · Venez chez nous si ça vous branche d'accompagner nos clients industr ...
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Ingénieur projet H/F
il y a 3 semaines
Akkodis Pau, France CDI - Temps pleinDescription du poste · Métier · OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION · Intitulé du poste · Ingénieur projet H/F · Contrat · CDI · Temps de travail · Temps plein · Description de la mission · La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en ...
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Technicien intégrateur mécanique H/F
il y a 1 semaine
Akkodis Pyrénées-Atlantiques, France CDI - Temps pleinDescription du poste · Métier · OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION · Intitulé du poste · Technicien intégrateur mécanique H/F · Contrat · CDI · Temps de travail · Temps plein · Description de la mission · La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ...
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Technicien intégrateur électrique H/F
il y a 1 semaine
Akkodis Pyrénées-Atlantiques, France CDI - Temps pleinDescription du poste · Métier · OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION · Intitulé du poste · Technicien intégrateur électrique H/F · Contrat · CDI · Temps de travail · Temps plein · Description de la mission · La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforc ...
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Ingénieur Naturaliste et Intelligence Artificielle H/F
il y a 4 jours
Akkodis Pyrénées-Atlantiques, France CDI - Temps pleinDescription du poste · Métier · OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION · Intitulé du poste · Ingénieur Naturaliste et Intelligence Artificielle H/F · Contrat · CDI · Temps de travail · Temps plein · Description de la mission · La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkod ...
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Dessinateur/ projeteur H/F
il y a 2 semaines
Spie Serres-Castet, France Durée indéterminée - Temps pleinDescription du poste · Intitulé de la fonction / poste · Dessinateur/ projeteur H/F · Type de contrat · Durée indéterminée · Nature de contrat · Temps plein · Statut · Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) · Votre mission · Venez chez nous si ça vous bran ...
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Chef d'équipe H/F
il y a 2 semaines
Spie Serres-Castet, France Durée indéterminée - Temps pleinDescription du poste · Intitulé de la fonction / poste · Chef d'équipe H/F · Type de contrat · Durée indéterminée · Nature de contrat · Temps plein · Statut · Ouvrier · Votre mission · Venez chez nous si ça vous branche d'accompagner nos clients industriels dans la digitali ...
Agent de support niv1/2 bilingue Français/Espagnol H/F Idron - FaCylities Multi Services
Description
Présentation de la société
Offre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte plus de 740 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en forte croissance, FMS- EA a pour objectif : le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap (70 % de nos effectifs) et la qualité exemplaire des prestations proposées.
Entreprise multi sites, le siège de FMS est basé à Saint Geours de Maremne (40) et compte 8 sites en tout (Cestas (33), Mouguerre (64), Bayonne (64), Soorts Hossegor (40), Peyrehorade (40), Idron (64) et Toulouse (31)).
