Conseiller Clientèle Assurances - Rodez, France - Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées
Description
Vous souhaitez évoluer vers un métier de Conseiller de clientèleVenez rejoindre notre Espace Conseil Assurances basé à Rodez
Garant(e) de la qualité de l'accompagnement client et de la satisfaction de l'ensemble de notre clientèle, vous serez amené à:
- Prendre en charge les appels téléphoniques entrants des prospects, des clients, des agences sur les activités de Crédit Agricole Assurances.
- Servir et accompagner les interlocuteurs, identifier leur besoin et répondre aux demandes via une approche globale (renseignements et conseils personnalisés, propositions de protection des biens et personnes, sécurisation, modification de contrats ou tout autres opérations). Réaliser des bilans assurances.
- Assurer le conseil, la promotion et la vente des produits d'assurances en rebond commercial par le biais des appels Entrants, Sortants, Mails, Tchats. Promouvoir l'ensemble de la gamme.
- Prendre en charge la partie Multicanal (Mails et Tchats) des clients relative au domaine des Assurances des Particuliers et assurer le suivi relationnel.
- Favoriser l'utilisation des canaux de distribution les plus adaptés aux besoins des clients et assurer la promotion de l'ensemble des canaux.
- Réaliser les opérations et services liés et à la vente.
- Contribuer à la gestion du risque et développer la connaissance client (conformité).
Process de Recrutement:
Après sélection de votre CV, nous vous inviterons à passer des tests en ligne et /ou un entretien vidéo, puis vous serez convié(e) à un entretien avec un Chargé Ressources Humaines et le Manager opérationnel concerné.
Diplômé (e) d'un bac +2 minimum, secteur commercial ou gestion, doté (e) d'un tempérament commercial prononcé et d'un bon relationnel, d'une forte motivation pour la vente et le contact
Votre esprit d'équipe et d'entreprise, votre ambition vous permettront de construire avec nous un parcours professionnel riche et diversifié.
Vous devez également:
Avoir une excellente écoute et une bonne expression orale.
Etre rigoureux, réactif et respecter les engagements pris à l'égard du client.
Etre courtois et discret.
Pour vous "Tout commence ici"
"Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse Régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception. "
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 26 000,00€ à 29 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Réductions tarifaires
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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