Réceptionniste tournant F/H - L'Isle-d'Abeau
il y a 1 mois
Resumen del puesto
Trabajamos en un hôtel Ibis Montlhéry.Misiones principales
• Assure les opérations liées à l'arrivée et au départ du client dans le respect des procédures internes.Prend en compte et anticipe les besoins du client
Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Applique les procédures d'audits internes- Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique, restauration) et aux autres membres de son service
Description de l'emploi
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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
Réservé aux membres inscrits
Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention. · Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. · ,Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes · Renseigne le client sur les ...
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