Responsable Service Client - Le Pont-de-Claix, France - SUEZ

SUEZ

Entreprise vérifiée

Le Pont-de-Claix, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés.
Il manage l'attachée service client.
Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose l'orientation tarifaire en fonction des coûts de revient et marge fixée sur la filière.
Il assure l'interface entre les équipes commerciales et les exploitants du site, prend en charge les visites clients, assure sur la base des bilans réalisés par son service, l'analyse commerciale aux bornes de son périmètre.
**Il participe à la gestion des déchets non conformes**: proposition de solution, information du commerce.
Il s'assure que nos clients reçoivent des offres adaptées à leurs besoins et que les filières de traitement sur nos sites soient optimisées.
Il s'assure de l'efficacité et du respect des procédures de gestion et comptables (facturation des services, achat de produits et déchets).

En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés.
Il manage l'attachée service client.
Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose l'orientation tarifaire en fonction des coûts de revient et marge fixée sur la filière.
Il assure l'interface entre les équipes commerciales et les exploitants du site, prend en charge les visites clients, assure sur la base des bilans réalisés par son service, l'analyse commerciale aux bornes de son périmètre.
**Il participe à la gestion des déchets non conformes**: proposition de solution, information du commerce.
Il s'assure que nos clients reçoivent des offres adaptées à leurs besoins et que les filières de traitement sur nos sites soient optimisées.
Il s'assure de l'efficacité et du respect des procédures de gestion et comptables (facturation des services, achat de produits et déchets).