Chargé(E) de Clientèle Export - Colombes, France - Expectra

Expectra
Expectra
Entreprise vérifiée
Colombes, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Fonction Support vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, avec plus de 1000 collaborateurs, un(e) chargé(e) de clientèle anglais courant en pré-embauche, situé à colombes (92).

Rattaché(e) à la Responsable customer services de la Business Unit Thiochimie, le/la chargé(e) de clientèle est un acteur majeur de la relation client et de son optimisation.

Les missions seront les suivantes:
PRÉVISIONS DE VENTES
- Participation à la collecte et à l'analyse des prévisions à 3 mois (en volume et en prix) en collaboration avec le service commercial, analyse les écarts et informe le responsable de zone
- Réalise la saisie des prévisions dans le système dédié et assure la mise à jour continue

PROCESSUS DE COMMANDES:

- Enregistre les commandes clients dans SAP après vérification de leurs cohérences avec les prévisions, l'offre de service, les conditions commerciales accordées au client
- Assure le suivi de son portefeuille de commandes et veille à la bonne exécution des commandes
- Participe activement à la gestion des emballages, vérifie la disponibilité des emballages et gère les demandes de retour sur SAP
- Assure le suivi et procède à la facturation des prestations fournies aux clients
- Suis le paiement des factures et effectue les relances préventives
- Gère les réclamations clients et communique avec le service Qualité

DONNÉES DE BASE:

- Initie les demandes de créations de compte clients et gère les données du domaine commercial
- Enregistre les conditions de prix accordées au clients

SALESFORCE (CRM)
- Initie la création de comptes
- Transmet les demandes d'échantillons

ORGANISATION:

- Contribue aux réponses des Appels d'Offres
- Participe aux réunions business de la BU

**Profil**
- Bonne connaissances techniques du commerce international
- Connaissance/expérience de la gestion des flux de ventes et logistiques
- Maîtrise des outils : SAP, PICASO, TMS, Share Point, Pack Windows, Outlook et/ou CRM
- Connaissance matière dangereuses

**Savoir faire**:
Anglais professionnel (lu,écrit,parlé)

Rémunération : € annuel

**Avantages**:
Pré-embauche
- Indemnité CP
- Restaurant d'entreprise
- Permanent_
- Télétravail possible 2x/semaine
- RTT
- Intéressement
- Comité d'entreprise

Type d'emploi : CDI

Salaire : 38 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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