Team Leader - Strasbourg, France - Bluelink International Strasbourg

Bluelink International Strasbourg

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Chez Bluelink, nous avons la chance de faire le plus beau métier du monde : celui de mettre en relation les marques avec leurs publics, et faire en sorte de créer du lien. Nous croyons en la relation "Human to Human", pour faire naître une émotion, toucher le cœur, rassurer, prendre soin, faire vibrer. Notre raison d'être : mettre en résonance les cultures des marques avec les cultures du monde.

**Description du poste**:
Rattaché(e) au responsable opérationnel vous managerez une équipe de conseillers clientèle. Vos missions:

- Animer en mobilisant ses collaborateurs au service de la satisfaction client et de la performance
- Piloter et évaluer la qualité de la prestation délivrée pour atteindre l'excellence dans la relation client
- Incarner la stratégie de l'entreprise avec exemplarité, en partager le sens avec son équipe, inspirer confiance
- Optimiser les processde par l'analyse des indicateurs activité et proposer des solutions audacieuses
- Impulser les orientations managériales et opérationnelles

**Votre profil**:
Vous avez des qualités de leader, êtes corporate et fédérateur ? Vous savez faire preuve d'audace et insuffler du pep's aux équipes tout en veillant à maintenir le dialogue avec vos interlocuteurs. Le service client doit être votre leitmotiv et vous saurez l'insuffler à votre équipe. La maitrise de l'Anglais C1 ou de l'allemand est un plus.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 940,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Cantine
- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Prime semestrielle

Expérience:

- Expérience en supervision: 1 an (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 09/05/2023

Flextime