Technicien/ne Système - Paris, France - PANDA SERVICES

Description

Panda Services, société de services (ESN) spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche pour l'un de ses clients à Paris [12]un(e) Technicien(ne) Système & Réseau

Vous serez amené à :

Préparation, installation, configuration et gestion des postes informatiques

Prise en charge des sollicitations des clients

Création et analyse de tickets incidents afin de les escalader ou les résoudre

Faire la gestion des comptes : Windows, Messagerie, Applications Internes ...

Rédiger la documentation technique

Contribuer à l'amélioration continue des outils de gestion de parc informatique

Prise en main à distance des demandes utilisateurs

Apects Techniques :

Windows

Office365/ One Drive

Active Directory

Outils Bureautiques

Support Utilisateurs

Outil de Ticketing

Outil de Prise en Main à Distance

Anglais Technique

Profil Recherché :

Idéalement de formation en informatique, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expériences sur une fonction similaire.

Vous êtes réactif et vous avez une facilité d'adaptation aux différentes situations et vous avez un bon sens de communication