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Apprentissage : Analyste de Données CRM (Customer
il y a 6 jours
Stellantis Poissy, France**Job ID**: · **Career Area**: Sales & Marketing · **Job Category**: · **Location**: Poissy, · , FR · **Date Posted**: March 14, 2024 · Job Overview · **Qualifications**: · EOE/Disability/Veteran · Our benefits reflects the STELLANTIS commitment to helping you reach your persona ...
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Gestionnaire de Données
il y a 5 jours
CASD Malakoff, France**1)** **L'employeur**: · Le CASD permet aux utilisateurs dûment habilités (chercheurs, datascientists, consultants, etc.) de travailler à distance, depuis leur lieu de travail habituel, sur des données confidentielles et très détaillées, produites notamment par l'Insee et la sta ...
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Analyste de Données
il y a 1 semaine
Agence nationale de traitement automatisé des infractions Paris, France**L'ANTAI est un établissement public** · Principales missions sous la responsabilité du chef du pôle « Data analyse et statistiques »: · **Production et administration des données**: · - Collecter et extraire des données à partir de différentes sources de données : bases de donn ...
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Saisie de Données
il y a 4 jours
INTERGRAF PROMOCIONES GRAFICAS Y PUBLICITARIAS S.L. Paris, France**Responsabilités professionnelles**: · Répondre aux demandes téléphoniques des clients nouveaux et existants · Maintenir les enregistrements d'appels, les bases de données et les entrées du système · Procéder aux vérifications nécessaires pour s'assurer de l'exactitude des infor ...
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Analyste Donnees
il y a 5 jours
Supplay Ivry-sur-Seine, France**Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...
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Gestionnaire de Données
il y a 1 semaine
FONDATION DE l'AP-HP Paris, FrancePrise de poste : 01/02/2023 BAC+2, diplôme VM non requis Paris · Nombre de postes : 1 CDD (1 an à 18mois) À négocier · **Description du poste et des missions**: · Il s'agit d'assurer la gestion des bases de données d'indicateurs de qualité du résultat recueillis auprès des patien ...
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Gestionnaire de Données
il y a 20 heures
LUXOTTICA Paris, FranceGestionnaire de données · **Date**:Apr 19, 2023**Location**:Créteil, FR- Chez EssilorLuxottica, notre mission est d'aider les gens à voir plus, à être plus et à vivre pleinement la vie. Nos produits révolutionnaires corrigent, protègent et encadrent la beauté de notre organe sens ...
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Analyste Données
il y a 1 semaine
Société Générale Paris, France**Vos missions au quotidien**: · Au sein du département du contrôle des risques chargé de la coordination du contrôle de niveau 2 sur les risques opérationnels auprès des filiales à l'international de banque de détail et de financements spécialisés du Groupe Société Générale, vou ...
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Analyste Données-
il y a 2 jours
Société Générale Paris, France**Vos missions au quotidien**: · Au sein du département du contrôle des risques chargé de la coordination du contrôle de niveau 2 sur les risques opérationnels auprès des filiales à l'international de banque de détail et de financements spécialisés du Groupe Société Générale, vou ...
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Gestionnaire Base de Données
il y a 1 semaine
Groupe SIG Malakoff, France**A propos**: · La force de notre Groupe repose sur son expertise métier et ses équipes de spécialistes qui concentrent leur action au service des professionnels du bâtiment et de l'industrie. · En France, SIG opère dans les 2 métiers du groupe, à travers 3 enseignes (LARIVIERE, ...
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Stage - Interopérabilité Des Données de
il y a 6 jours
EDF Montrouge, France**Description de l'offre**: · **CONTEXTE** · EDVANCE est une filiale d'EDF en charge de la conception et de la réalisation d'îlots nucléaires pour les projets nouveau nucléaire en France et à l'international. · Le service Génie Civil des Bâtiments (GCB), rattaché à la Direction I ...
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Gestionnaire Base de Données
il y a 1 semaine
Groupe Atlantic Arcueil, France**Gestionnaire base de données** · *** · **Réf : L2308GBD · **Date de publication de l'offre d'emploi**: · 28/08/2023**Type de contrat**: · CDD**Localisation du poste**: · Ile de France, ARCUEIL (94)**Expérience souhaitée**: · Débutant**Vous souhaitez participer à l'amélioration ...
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Gestionnaire Base de Données
il y a 6 jours
Groupe Atlantic Arcueil, France**Vous souhaitez participer à l'amélioration de la performance d'un groupe industriel international ?** · **Vous avez une appétence pour l'analyse de données ?** · **La rigueur, l'organisation et l'esprit d'analyse sont des qualités qui vous définissent ?** · Alors devenez Gestio ...
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Administrateur de Base de Données
il y a 1 semaine
CNED Vanves, FranceDescriptif du poste · L administrateur-trice de bases de données est le référent technique de l exploitation et de l administration des bases de données de l établissement et de ses systèmes d exploitation du SI du CNED. · Véritable technicien dans son domaine d activité, il-elle ...
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Gestionnaire Base de Données
il y a 2 jours
ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT Issy-les-Moulineaux, FranceANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, une société dans le domaine de la fabrication de produits pour le bâtiment, basée dans les Hauts de Seine (92, Sud de Paris) un(e): · GEST ...
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Gestionnaire Base de Données
il y a 5 jours
Hachette Livre Vanves, France**Entité **:Au sein du Groupe Hachette Livre, la Branche Hachette Collections édite des collections de figurines, maquettes, livres, bandes dessinées, loisirs créatifs, qui sont commercialisées dans les réseaux de kiosque et en BtoC via l'abonnement. Les collections sont des créa ...
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Gestionnaire Base de Données
il y a 6 jours
FED France Issy-les-Moulineaux, France**FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, import-export, Administration des ventes, logistique et transport, recherche pour son client, grand groupe agroalimentaire: Un Gestionnaire Base de données H/F, poste en intérim basé à Issy les Moulineaux.** ...
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Délégué à La Protection Des Données
il y a 2 jours
LHH Paris e, FranceDescriptif du poste · **LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Délégué à la protection des données H/F dans le cadre d'un CDI, ba ...
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Administrateur Bases de Données
il y a 20 heures
SFIL Paris e, France**Date de publication**: 12/07/2023 · **Type de contrat**: CDI · **Domaine d'activité**: Système d'information / IT · **Niveau d'études**: Bac + 5 et plus · **Niveau d'expérience**: ans · **Ville**: Paris 15ème arrondissement · **Date de publication**: 12/07/2023 · Description de ...
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Chargé D'analyses de Données
il y a 2 jours
CCI PARIS IDF Paris e, FranceActeur majeur de l'économie régionale, le groupe CCI Paris Ile-de-France (2900 collaborateurs) s'engage activement au service des entreprises, des jeunes et des territoires pour favoriser la croissance et l'emploi. CCI Education, sa Direction Générale Adjointe Education, agit aux ...
Assistant gestion de la qualité des données - Montrouge, France - CA CIB FRANCE
Description
Vous recherchez une alternance en finance et vous avez un intérêt pour la maitrise des risques opérationnels ? Alors postulez
Au sein de FCS/ Cash & RSF Client Services & Account Management, l'équipe Control Tower a en responsabilité, en lien étroit avec la filière Cash Management (Font Office ITB, Client Services FCS, Back Office CMS) le pilotage et l'amélioration permanente de la performance du Service Client fourni aux clients ITB. L'équipe Control Tower a également en charge la réalisation de contrôles relatifs à l'activité Cash Management afin notamment d'assurer la qualité des données et la maîtrise des risques opérationnels.
Concrètement vos missions seront les suivantes :
Effectuer le monitoring et la supervision de la production (vision Client)
- Effectuer la construction et la maintenance d'une vision 360° Client à destination des équipes Client Services et Origination ;
Coordonner, gérer des incidents et/ou crises avec un impact client (Consolidation d'une vision globale et transversale de la situation et des actions nécessaires - Suivi du ou des plans d'action visant à corriger l'incident - Recueil et consolidation de toutes les informations pertinentes en vue de préparer la communication - Production du post mortem et suivi des plans d'action post résolution) ;
Effectuer le monitoring de la qualité des données (contrôles de la qualité des données dans l'outil de gestion des demandes Clients - Analyse des ruptures récurrentes avec certains clients,...) ;
Gérer les indicateurs de performance clés (Production des KPI et des reportings récurrents ou sur demande - Analyse quantitative et qualitative des KPI produits - Identification des axes d'amélioration en termes de service client ou de développement) ;
Effectuer le monitoring et le management de la satisfaction client (Mise en place de capteurs : revue périodique des services à la clientèle, NPS, enquête périodique de satisfaction des clients... - Recueil et analyse des données collectées - Définition d'actions d'amélioration continue avec les équipes du Client Service et ITB - Restitution et communication sur la mesure de la satisfaction) ;
Réaliser des contrôles et analyses périodiques (Contrôle des débits du jour des comptes Clients ITB et le suivi quotidien/régularisation des anomalies répertoriées - Contrôle de compte.
Vous effectuerez votre alternance dans un environnement international, aux côtés de votre tuteur qui vous accompagnera dans votre apprentissage et dans le développement de votre réseau professionnel.
Rejoindre Crédit Agricole CIB, c'est profiter d'une communauté importante de jeunes, évoluer sur un campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.), bénéficier d'un suivi RH (matinée d'accueil, suivi régulier, etc.) et d'opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI.
Merci d'indiquer en titre de votre CV votre rythme d'alternance ainsi que votre formation.
Professionnels du métier de Assistant gestion de la qualité des données à Montrouge
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Yacoub Hourmatalla
Développeur web
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Said chausseraye
Étudiant en contrôle de gestion et audit