Gestionnaire Billetterie Sports - Nanterre, France - Paris La Défense Arena

Paris La Défense Arena

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Paris La Défense Arena est la plus grande enceinte d'Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des évènements spéciaux (de la convention d'entreprise aux défilés de mode en passant par les salons professionnels) et des évènements sportifs, dont l'organisation des matchs de Rugby du Racing 92, club de Rugby professionnel.

Ultra moderne et innovante, Paris La Défense Aréna se caractérise par une modularité exceptionnelle et un accueil de qualité de ses clients, prestataires et collaborateurs.

Depuis son inauguration en octobre 2017 avec les Rolling Stones, Paris La Défense Arena a significativement augmenté le nombre d'évènements accueillis chaque saison et a pris soin de se diversifier (évènements d'entreprise et évènements privés sans billetterie grand public).

Vos missions

Paramétrage, pilotage de la gestion billetterie pour optimiser les affluences et les
recettes des manifestations et produits « Sport » associés de Paris la Défense Arena.

Assurer la configuration et la mise en vente des manifestations
- Simulations de jauges billetterie pour les projets d'évènements grand public
- Gestion des plans de salle
- Paramétrage du back office billetterie : configuration des prix, catégories, contingents
- Paramétrage du front office de vente : gestion du catalogue, conditions de vente et descriptifs des évènements
- Lien opérationnel avec les producteurs et organisateurs, les réseaux de vente et autres distributeurs externes

Assurer la création et la mise en vente des offres
- Création et paramétrage des formules multi évènements et abonnements
- Mise en place des offres innovantes BtoC associant à la billetterie des produits de merchandising, restauration, parkings, hospitalités
- Lien opérationnel avec les prestataires extérieurs des produits et services associés

Assurer le suivi des ventes
- Reporting et analyse des ventes auprès de ladirection, des producteurs
- Suivi des encaissements
- Optimisation permanente des ventes : pricing, catégorisation en fonction de l'analyse des résultats

Manager le contrôle d'accès
- Paramétrage de la solution de contrôle des spectateurs
- Supervision du contrôle et gestion des litiges en jour d'événement

Vos compétences

Les « savoirs »
- Comprendre l'organisation et le fonctionnement d'un événement sportif
- Comprendre les attentes des organisateurs et producteurs d'événements sportifs
- Connaissance des spécificités liées à la commercialisation des événements sportifs avec grande jauge
- Notions de Revenue Management

Les « savoir-faire »
- Maîtrise des modules de logiciels de gestion de la billetterie et de contrôle d'accès
- Prioriser et adapter sa charge de travail en fonction des échéances (mises en vente, évènements)
- Autonome dans la gestion billetterie des événements dont vous avez la charge

Les « savoir-être»
- Esprit d'analyse et de synthèse, sens de l'écoute
- Réactivité, disponibilité auprès des interlocuteurs internes et externes (producteurs, organisateurs )
- Autonomie, rigueur

CDI à temps complet.

**Flexibilité en fonction des périodes spéciales**: mises en vente, jours de match, phases finales

**Lieu de travail**: Paris La Défense Arena à Nanterre et Smart Office

**Formation et expérience**:
Expérience opérationnelle d'au moins 3 ans dans la gestion de la billetterie d'un club sportif.

Expérience d'un logiciel billetterie. La maîtrise des solutions Aparté (Tick&Live), Hubber (AP2S) et Skidata est un plus.