Team Leader IT - Paris, France - Disneyland Paris

Disneyland Paris

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Voici votre chance de vivre une aventure professionnelle unique **

**Votre environnement ?**

Notre **direction Technology **est en charge de l'ensemble des solutions informatiques de Disneyland Paris, y compris celles à destination de nos collaborateurs.

Vous intègrerez une équipe composée de 11 personnes, en charge du support de niveau 1 et 2 et des licences de produits spécifiques.

**Vos missions ?**

**En tant que Team Leader, vous coordonnerez les activités des membres de votre équipe et des prestataires externes, conduirez l'évolution technique du SI et garantirez la cohérence des projets et outils de votre domaine d'expertise.**

**Environnement technique : Microsoft 365, Microsoft Intune, Microsoft Endpoint Configuration Manager.**

Vos principales missions consistent à:

- Gérer l'activité de votre équipe de techniciens et administrateurs d'outils système Office 365 (animation, organisation du travail, développement des compétences, revues salariales, entretiens annuels, gestion des processus et de la documentation,) ;
- Garantir la qualité de service auprès de vos clients internes, en étant à l'écoute de leurs besoins, en s'adaptant aux contraintes business et en trouvant des solutions ;
- Travailler en collaboration et suivre l'évolution des travaux des groupes de The Walt Disney Company à Londres et aux US afin d'en faire bénéficier Disneyland Paris ;
- Pratiquer une veille sur les tendances du marché et être à l'écoute de vos clients internes en matière de modern workplace, d'outils de collaboration et de configuration des devices (desktops, laptops, smartphones et tablettes) afin de proposer et mettre en œuvre les dernières pratiques ;
- Participer aux évènements des éditeurs (Microsoft, Salesforce, Apple,) afin d'anticiper les tendances et les grands changements ;
- Gérer et administrer les serveurs relatifs aux domaines qui vous sont rattachés ;
- Assurer et organiser la maintenance, l'évolution, la sécurité des environnements qui vous sont rattachés ;
- Contribuer à l'amélioration des performances du SI, la résolution des incidents, la normalisation, les procédures et les processus ;
- Mesurer la qualité des prestations informatiques et des informations produites par votre équipe.

**Les bénéfices de ce poste pour vous ?**
- **De la flexibilité, de l'autonomie et de la confiance** vous seront données ;
- Une **intégration technologique qui suit les évolutions du marché** : vous contribuerez, en 2024, au passage des outils collaboratifs sur le cloud ;
- Vous serez **acteur/actrice dans tous les projets transversaux** de l'entreprise impactant votre périmètre.

**Vos atouts pour réussir ?**
- Vous êtes titulaire d'un Bac+3 (minimum) dans le domaine de l'informatique et avez acquis une expérience de **5 années dans un rôle de leader d'équipe** assurant le support informatique et avez déjà travaillé avec la **méthodologie ITIL V4** ;
- Vous êtes expert(e) dans la gestion et l'intégration de la suite **Microsoft 365**, particulièrement **Microsoft Intune**, avez déjà fait du **support sur les outils** **Office 365**, maîtrisez **Windows 10 et Windows 11**, ainsi que les scripts sous **Windows PowerShell** ;
- Vous maîtrisez **Microsoft Endpoint Configuration Manager** ;
- Vous maîtrisez les procédures et méthodes d'assurance de sécurité des systèmes d'information ;
- Vous savez vous exprimer en français et en anglais à l'écrit comme à l'oral, pour une utilisation quotidienne à plus de 50% de votre activité (niveau C1 minimum).

Vous réussirez dans ce rôle si:

- Vous savez manager une équipe de manière participative et avez démontré votre capacité à être , optimiste, et acteur/actrice du business ;
- Vous savez gérer votre activité pour répondre de manière efficace à vos interlocuteurs ;
- Vous êtes à l'aise pour collaborer avec des interlocuteurs de niveaux différents et dans un contexte multiculturel.

**En fonction de vos appétences et de l'évolution de l'environnement de l'entreprise, votre évolution dans l'IT dans d'autres départements ou activités sera favorisée **

**La différence Disneyland Paris ?**
- Un environnement exceptionnel, international et multiculturel, concentré sur un site unique ;
- Un environnement où les valeurs d'inclusion et de diversité sont clé, dans lequel chacun(e) est encouragé(e) à être authentique ;
- Une session d'intégration complète et un large éventail d'options de formation pour le développement des compétences ;
- De nombreuses possibilités de carrière (promotion interne ou mobilité horizontale) ;
- Des conditions de travail favorables à votre épanouissement, une politique de télétravail très avantageuse (5 jours par mois minimum de présence sur site) vous permettant de concilier votre vie personnelle et professionnelle ;
- Un panel d'