Accompagner et informer les usagers - Thionville, France - Service Civique

Description

En quelques mots...

Accompagner les usagers à l'utilisation des nouveaux outils numériques en les rendant autonomes dans leur utilisation.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Mobiliser les jeunes sur les défis sociaux et environnementaux, leur proposer un cadre d'engagement dans lequel ils pourront mûrir, gagner en confiance en eux, en compétences, en s'impliquant sur un projet collectif, au service de la population et en relation directe avec elle.

Actions

Cette mission s'inscrit dans le cadre du « plan préfectures nouvelle génération » qui s'appuie sur un nombre de plus en plus important de télé-procédures relatives aux modalités de délivrance des titres. Pour accomplir leurs démarches, certains usagers rencontrent des difficultés pour accéder à l'offre numérique et en retirer tous les avantages. Le volontaire a pour missions principales d'accueillir et d' assurer, par contact direct, une médiation permettant, d'accompagner, d'orienter le public se présentant en sous-préfecture.

Cette mission s'inscrit dans le cadre du « plan préfectures nouvelle génération » qui s'appuie sur un nombre de plus en plus important de télé-procédures relatives aux modalités de délivrance des titres. Pour accomplir leurs démarches, certains usagers rencontrent des difficultés pour accéder à l'offre numérique et en retirer tous les avantages. Le volontaire a pour missions principales d'accueillir et d' assurer, par contact direct, une médiation permettant, d'accompagner, d'orienter le public se présentant en sous-préfecture.