Technicien recouvrement des créances H/F - Paris, France - CAF DE PARIS

Description

Description du poste

Au sein du service recouvrement, votre rôle sera de contribuer au recouvrement des créances par tous les moyens légaux à l'aide des applicatifs informatiques dédiés.

Rattaché(e) au Responsable du recouvrement, vous avez pour mission principale de :

Analyser les dossiers afin de définir, traiter et suivre les créances Prestations Familiales (allocataires et bailleurs), restées sans remboursement depuis au moins deux mois;
- Suivre les créances non cédées, transférées entre organismes;
- Gérer le recouvrement dans le cadre de la procédure d'admission en non-valeur;
- Gérer le recouvrement des créances bailleurs à travers le processus de Retenue sur Paiement Global (RPG);
- Prendre en charge les oppositions (y compris fongibilité interbranches);
- Gérer la communication écrite et orale avec les allocataires et les bailleurs dans le but de recouvrer les sommes versées à tort par l'organisme;
- Participer, le cas échéant, à des tâches administratives selon les besoins du service;
- Participer à l'amélioration continue du service à travers des ateliers et des groupes de travail

Profil recherché

Vos compétences

Vos qualités relationnelles, d'analyse, d'écoute et votre sens de la négociation vous permettent d'être force de persuasion et de vous adapter à un public au profil varié.
Vous faites preuve de rigueur et êtes capable de respecter les procédures et les bonnes pratiques.
Vous connaissez les principes du secteur public (neutralité, égalité, confidentialité...) ainsi que les règles et pratiques relatives au secret professionnel.
Vous appréciez le travail en équipe et maîtrisez office notamment les principaux outils (excel, word, Teams...).

Poste ouvert à des personnes ayant une expérience en liquidation prestations.

Votre formation

De formation Bac ou plus (comptabilité, droit, gestions des administrations, ...), vous avez acquis une première expérience de préférence dans le domaine du recouvrement ou de la branche famille.

Informations complémentaires

Rejoignez la Caisse d'allocations familiales de Paris et bénéficiez des conditions et avantages suivants :
o Type de contrat : CDI
o Temps de travail : 39 heures (20 jours de RTT par an) du lundi au vendredi
o Rémunération : à partir de 23 euros brut annuel versé sur 14 mois complété par une prime d'intéressement
o Lieu de travail : Paris
o Accès à une mutuelle
o Accès au restaurant d'entreprise
o Participation de l'employeur au titre de transport
o Télétravail possible et horaires flexibles
o Avantages CSE
Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap.