Chargé de Clientèle - Metz, France - CRIT

CRIT

Entreprise vérifiée

Metz, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**à propos de l'entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:

- Recueillir, enregistrer et valider le besoin client en cohérence avec l'offre et les contraintes internes,
- Saisie des commandes clients et tenue à jour des fiches clients,
- Réaliser les devis clients,
- Faire le lien avec le service comptable pour le suivi des clients,
- Assurer le suivi de la livraison client ainsi que le SAV,
- Assurer le suivi des délais de fabrication,
- Assurer l'interface entre le client, les commerciaux avec les différents services de l'entreprise,
- Participer aux appels d'offre spécifiques et à l'établissement des dossiers clients,
- Gérer les litiges clients,
- Informer et conseiller les clients sur les différents produits.

Formation assistanat administratif/gestion
Bon niveau intermédiaire en anglais
Expérience relation client de 1 à 2 ans

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 6 mois à 1 an