- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
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Responsable de Magasin Cdd Strasbourg
il y a 1 semaine
Tape à l'oeil Strasbourg, France**Opportunité à saisir sur notre magasin de Strasbourg Hautepierre**: · Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un nouveau joueur pour accompagner notre équipe magasin. · Rattaché(e) à Carole, Directrice Régionale, tes missions principales seront: · De faire vivre une e ...
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Employé(E) de Magasin en Cdd à Temps Complet
il y a 4 jours
Ludendo groupe Strasbourg, France**Famille de métiers**: · Magasins / Réseau - Vendeur, ELS · **Intitulé du poste**: · Employé(e) de magasin en CDD à temps complet - Fèves · **Salaire**: · 1766,92 · **Date de fin**: · non définie · **Mission**: · La Grande Récré, référence dans le jouet depuis 1977, est une marq ...
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CDD Vendeur magasin temps complet
il y a 2 jours
Pigier Strasbourg, FranceVous recherchez un poste en alternance en ?L'école vous propose un poste en Alternance en tant que vendeur(se) vous permettant d'acquérir des compétences dans différents domaines du commerce. Vous serrez 2 jours par semaine à l'école et 3 jours dans une entreprise partenaire.> e ...
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Conseiller de Vente
il y a 1 jour
Leroy Merlin Ostwald, FranceUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. · En tant que Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. · - Votre futur métier: · Au ...
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Formateur en Employé de Commerce Magasin
il y a 14 heures
FORMETIK Illkirch-Graffenstaden, FranceNotre organisme de formation basé sur le GRANDEST recherche un · ** Formateur en Employé de Commerce Magasin H/F - Grande distribution ** · Spécialisé(e) dans l'apprentissage des métiers de la grande distribution et plus particulièrement des techniques de gestion de magasin (appr ...
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Vendeur Fromagerie
il y a 4 jours
Côté Nature Illkirch-Graffenstaden, France**Description du poste** · Côté NATURE (enseigne bio régionale et indépendante), recrute dans le cadre de son développement à Illkirch-Graffenstaden: · **VENDEUR FROMAGERIE / PAIN / CHARCUTERIE (H/F)** · **DESCRIPTION DU POSTE**: · - Acteur impliqué de la vie du magasin et de la ...
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Vendeuse (H/F) - Cdd 30h - Illkirch
il y a 1 semaine
ESPRIT Illkirch-Graffenstaden, FranceNous recherchons un(e) Vendeur/Vendeuse à temps partiel en CDD 30h pour notre magasin situé dans le **Centre Commercial** Auchan Baggersee (I**llkirch**-G**raffenstaden 67**). · Véritable ambassadeur/ambassadrice de la marque, vous participez activement à la réalisation des objec ...
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Conseiller de Vente Cdd Illkirch 35h
il y a 1 jour
CHRISTINE LAURE Illkirch-Graffenstaden, FranceForte de ses différentes activités (créateur, logisticien, fabricant et distributeur), Christine LAURE est une marque et une enseigne située au cœur de la Mode. · Avec plus de 150 boutiques implantées dans toute la France et plus de 600 collaborateurs, L'entreprise est un interve ...
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Conseiller de Vente
il y a 1 semaine
Master Case Illkirch-Graffenstaden, France**Description du poste** · Master Case, c'est plus de 1000 références de coques de téléphones répartis sur 10 boutiques en France mais ce n'est pas seulement des accessoires de smartphones et tablettes, c'est un état d'esprit positif, c'est des magasins avec des atmosphères chale ...
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Agent Logitique Apf Entreprises
il y a 6 jours
APF Illkirch-Graffenstaden, FrancePubliée le · - APF Entreprises Alsace- CDD- Temps partiel Illkirch-GraffenstadenLe magasinier-livreur réceptionne, stocke, prépare et expédie les composants, les produits semi-finis et les produits finis appartenant à l'entreprise ou aux clients, selon les procédures qualité, le ...
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Vendeur en Bijouterie
il y a 5 jours
carador Illkirch-Graffenstaden, FranceCARADOR, société de commerce en bijouterie et horlogerie implantée partout en France, est à la recherche d'un conseiller de vente qui saura réjouir chaque client qui entre dans ses magasins. · Votre mission ? · - Ecouter et conseiller nos clients · - S'occuper de l'entretien des ...
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Aide Cuisinier Traiteur
il y a 1 semaine
Boulangerie Gantzer Illkirch-Graffenstaden, FrancePour compléter une équipe jeune et dynamique, nous recherchons une Aide Cuisinière Traiteur ou un Aide Cuisinier Traiteur polyvalent. · Nous avons une très forte activité en Boulangerie et Pâtisserie. Nous complétons notre offre avec une gamme travaillée de produits Snacking, sal ...
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Esthéticien(Ne) Conseiller(ère) Beauté
il y a 1 semaine
Nocibe Illkirch Illkirch-Graffenstaden, France**Accueillir et conseiller nos clients est votre vocation. Responsable d'un univers(Maquillage,parfum,soin), vous développez le Chiffre d'affaire du magasin et participez activement au développement des marques partenaires.** · **Vous serez également responsable d'une cabine esth ...
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Esthéticien(Ne) Conseiller(ère) Beauté
il y a 1 jour
Nocibé Illkirch-Graffenstaden, FranceEsthéticien(e)/ Conseiller(ère) de beauté H/F · Accueillir et conseiller nos clients est votre vocation. · Vous développez le Chiffre d'Affaires du magasin et participez activement au développement des marques partenaires. · Vous serez également responsable d'une cabine esthétiqu ...
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Vendeur en Magasin
il y a 2 jours
FORMETIK Illkirch-Graffenstaden, France**PAS DE JOB ÉTUDIANT NI DE JOB SAISONNIER** · ** VENDEU.R.SE CONSEIL MAGASIN EN ALTERNANCE durée 1 an ** · (CONTRAT D'APPRENTISSAGE) · - Tu aimes la vente ? · - Tu as le goût du challenge ? · - Tu aimes le travail en équipe ? · **Cette formation ENTIÈREMENT PRISE EN CHARGE** est ...
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Vendeur Magasin
il y a 1 semaine
Geny Interim Illkirch-Graffenstaden, FranceDepuis plus de 20 ans, Le Groupe Geny est un acteur régional incontournable, développé autour de plusieurs pôles: · - Agences d'emploi généralistes et spécialisées · - Cabinet de recrutement en CDD/CDI · - Agence hébergée · - Accompagnement des transitions professionnelles · Geny ...
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Conseiller de Vente Lingerie
il y a 4 jours
VALEGE LINGERIE Illkirch-Graffenstaden, France**VALEGE RECHERCHE SA NOUVELLE COLLABORATRICE(EUR).** · **Descriptif du poste**: · Valege Lingerie recherche ses nouvelles(eaux) conseiller(e)s de vente à **Illkirch **au **centre commercial d'Auchan.** · Passionné(e) par la mode et la lingerie, vous êtes disponible et à l'écoute ...
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Conseiller de Vente
il y a 5 jours
VALEGE Illkirch-Graffenstaden, France**VALEGE LINGERIE** recherche sa(son) nouvelle(eau) **Conseiller(e) de vente** à **Illkirch - Graffenstaden**. · Passionné(e) par la mode et la lingerie, l'animation des ventes, le management d'équipes et la satisfaction client, vous contribuez activement à la réalisation des obj ...
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Job Etudiant Decembre
il y a 14 heures
SUPER U LINGOLSHEIM Lingolsheim, France_**Fier de vos missions**_ · Employé de rayon · Hôte de caisse · ou autre tâche selon les besoins du magasin · - **Votre personnalité**_ · Vous êtes ponctuel, rigoureux et fiable et vous comprenez rapidement les consignes pour effectuer le travail demandé correctement. · Vous vou ...
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Assistant Comptable
il y a 3 jours
SUPER U LINGOLSHEIM Lingolsheim, FranceRejoignez-nous et devenez le prochain assistant comptable (H/F) de notre magasin U. · - **VOS MISSIONS**_ · En lien direct avec le comptable, vous accomplissez les missions suivantes: · Vous assurez: · - L'enregistrement des factures de frais généraux et de marchandises · - Le co ...
Hôte service et relation client magasin en CDD - Ostwald, France - Leroy Merlin
Description
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte(sse) Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
Et si on regarde plus loin ?
La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.
Conditions du poste
Horaires liés à l'activité du magasin.
Temps complet 35h/semaine incluant le samedi.
Rémunération : sur 13 mois, selon profil.
Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation).
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
