Assistant(E) de Souscription - Paris, France - Chubb INA Holdings Inc.
Description
Chubb compte collaborateurs dans le monde. Chubb Limited, la société mère de Chubb, est cotée à la bourse de New York (NYSE : CB) et fait partie du S&P 500 Index.Chubb en France est un assureur multi spécialiste capable de couvrir les risques traditionnels ainsi que les risques de spécialités.
**Chubb propose une offre parmi les plus complètes du marché**: Responsabilité Civile Générale, Lignes Financières, Risques environnementaux, Dommages aux biens, Terrorisme (risques politiques et actes de guerre), Risques techniques, Construction, Transport, Assurances de Personnes, Assurances Affinitaires et d'autres
Nous recherchons un(e) Assistant (e) de Souscription dédié(e) à la ligne de la RC. Le poste sera basé au sein de notre bureau de la Défense.
**Dans ce rôle vous serez en charge de**:
Dispenser assistance aux Clients, courtiers, commerciaux et souscripteurs par téléphone et/ou en traitant leurs courriers et demandes (Produire une assistance commerciale)
**Rédiger et émettre les contrats**: affaires nouvelles, avenants, dont-actes, la saisie des cotisations, commissions dans les systèmes de gestion Chubb (Saisie, édition et mise à jour des contrats)
Assurer la gestion des affaires en portefeuille et des commissions
Suivi du portefeuille en utilisant les outils de reporting à disposition
**Responsabilités**:
Assistance Commerciale (40%)
Assurer l'accueil téléphonique du portefeuille géré
Donner des informations aux Clients/Courtiers sur les garanties du contrat.
Participer lorsque nécessaire aux RDV clients/courtiers
Rédiger et émettre les contrats (30%)
Rédiger et émettre les affaires nouvelles, avenants, dont-actes, en respectant les règles de rédaction et les délais de traitement assignés
Assurer la transmission de l'ensemble de la documentation client en fonction des niveaux de service requis
Gestion des demandes dans l'outil de workflow en respectant les règles de nommage et d'archivage
Transmettre l'instruction d'émission des primes au service concerné
Assurer la gestion de son portefeuille avec les outils de gestion (20 %)
**Gestion des contrats**: être à jour au niveau des réclamations de justificatifs et des relances pour l'obtention des éléments de régularisation
Contrôle des règlements, commissions et impayés sur le portefeuille avec les outils à disposition et en relation avec le service comptabilité
Remonter les problèmes rencontrés et proposer des solutions correctives, les mettre en œuvre et suivre les résultats
Préparation des budgets d'émissions et de leur suivi (10%)
Communiquer au Responsable du Service les émissions prévues pour son portefeuille
Mettre à jour les outils dans le respect des délais impartis
S'assurer du maintien de la liste des affaires en « suspens » et du statut des relances
**Qualifications**:
**Qualifications**: Bac +3 minimum
**Languages**: Anglais niveau professionnel parlé et écrit souhaité
**Experience**:
Goût pour l'organisation et le travail d'équipe, capacités rédactionnelles et connaissances comptables
Excellent relationnel, sens aigu du Service Client.
Expérience significative dans un service de gestion
Une connaissance de la gestion des programmes Grands Comptes serait appréciée.
Bonne maitrise du Pack Office
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