Responsable Recouvrement Amiable en Cdi - Paris, France - CABINET CARE
Description
Au sein de votre pôle, votre mission principale consiste à piloter et animer les stratégies de recouvrement amiable et contentieux des impayés. A assurer un support juridique et opérationnel auprès des collaborateurs de l'entité sur des situations spécifiques et à piloter la transition des dossiers au pôle judiciaire si nécessaire.A ce titre, vous serez amené(e) à:
- Décliner les objectifs, assurer le suivi des indicateurs de recouvrement, proposer des plans d'action et mettre en œuvre les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs de recouvrement et de lutte contre l'impayé.
- Participer au traitement de dossiers et en assurer le suivi.
- Développer des relations avec les clients du cabinet au travers de la gestion de leurs dossiers.
- Veiller au travail collaboratif entre les chargés de recouvrement.
- Effectuer le reporting des indicateurs et KPI à la direction.
- Planifier, répartir et organiser le travail de son équipe. Apprécier le niveau de performance, notamment à l'occasion d'entretiens d'évaluation
- Assurer une mission d'information et de communication au sein de son équipe
De formation minimum Bac +3, vous avez déjà idéalement acquis une expérience dans le secteur du recouvrement de créance dans un cabinet de recouvrement ou au sein d'une entreprise.
Vous maîtrisez les techniques de recouvrement amiables.
Sens de l'analyse, rigueur, organisation, maîtrise des techniques de négociation et esprit d'équipe seront des qualités indispensables pour mener à bien vos missions.
Vous disposez d'une force de persuasion et savez vous adapter à un public en difficulté. Vous maîtriser la gestion de conflit.
Vous être capable de mobilier votre équipe sur l'atteinte des résultats.
Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office et vos qualités rédactionnelles ne sont plus à démontrer.
Rémunération : en fonction du profil, fixe+ variable sur objectifs réalisés.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 700,00€ à 4 300,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Hybrid remote Asnières-Sur-Seine)
Date de début prévue : 21/08/2023
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