Il n'y a plus de candidatures acceptées pour cet emploi
- Prise en charge des demandes des clients B2C en français, anglais ou espagnol, par mail ou par téléphone ;
- Suivi du processus des commandes e-commerce (information clients, validation, suivi des stocks, gestion des retours, facturation, remboursements/avoirs et éventuelles réclamations) ;
- Assurer l'interface quotidienne avec notre plateforme logistique et les transporteurs français et internationaux ;
- Conseil aux clients dans leurs choix et réponses à leurs questions ;
- Fidélisation de la clientèle du portefeuille clients attribué et prospection de nouveaux clients en France et à l'international ;
- Reporting et suivi de l'activité.
- Anglais et espagnol courant, à l'écrit et à l'oral
- Aisance relationnelle et fort sens commercial
- Maitrise du Pack Office et aisance avec l'outil informatique
- Organisation et rigueur
- Adaptabilité et réactivité aux demandes des différentes parties prenantes.
- Type de contrat : en contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir)
- Durée : 12 mois, temps plein
- Lieu de travail : région lyonnaise
- Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d'études
Assistant commercial international - Lyon, France - MBway
Description
Poste
, école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un Assistant commercial international & ADV H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage dans la région lyonnaise.
Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un au sein de l'établissement .
Missions
Rattaché(e) au pôle commercial de l'entreprise, et plus spécifiquement aux diversions anglophones et hispanophones, vos missions seront les suivantes :
Profil
Modalités