Chargé-e de Clientèle Marseille 4702 - Marseille e, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Marseille e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

GRAND DELTA HABITAT Marseille 6e - 13, CDI

Détail du poste

Dans le cadre d'un remplacement, un poste de chargé-e de clientèle est à pourvoir au sein de l'agence de Marseille pour gérer un portefeuille de résidences situées sur le secteur de Marseille (Nord Ouest). Poste basé à Marseille.

Vos missions principales:
Mission commerciale
- Contribuer à la commercialisation des logements (visites de logements)
- Assurer la diffusion des informations auprès des clients

Mission de gestion locative et de proximité
Gérer l'entrée dans le logement (EDL entrant, remise des clés, dispositifs d'accès, assurance,)
Enregistrer et assurer le suivi du traitement des réclamations clients
Gérer la sortie du logement (pré-visites, EDL sortants, traitement des réparations locatives,)
Participer à la concertation de proximité et à l'animation de la vie sociale et traiter les conflits de voisinage de 1er niveau
Mission de gestion technique
Veiller au bon état de propreté des résidences
Contrôler les prestations sous contrat
Gérer les travaux d'entretien courant (diagnostic, commande, suivi et réception des travaux, facturation) en s'appuyant sur un budget dédié
Assurer la surveillance technique et sécuritaire du patrimoine
Gérer techniquement et administrativement les sinistres
Mission de recouvrement
Recouvrer les loyers et relancer les locataires en situation d'impayés, mettre en place les actions nécessaires favorisant le recouvrement en lien avec les différents partenaires internes et externes
Encadrer techniquement les agents de proximité