Responsable Assurance Qualité - Paris, France - Almaviva Santé

Almaviva Santé

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

_**Almaviva Santé, au cœur de l'excellence médicale **_
- **Doté d'un très bon ancrage local en région Sud et en région Ile-de-France, Almaviva Santé jouit d'une excellente réputation dans toutes les disciplines médicales et chirurgicales : chirurgie, gynécologie-obstétrique (dont maternité), médecine, soins de suite et de réadaptation, dialyse et hospitalisation à domicile. Notre engagement : être à l'écoute des attentes des patients et leur offrir le plus haut niveau de qualité de prestations et de soins.**_

Nous recherchons un(e) **Responsable Assurance Qualité** pour une clinique du pôle Ile de France Nord (Paris et Seine Saint Denis). Le poste, sur un seul site, et **à pourvoir en mai 2023**, en CDI.

Rattaché(e) au Directeur de l'établissement, et en concertation étroite avec la Direction qualité du groupe Almaviva Santé, vous aurez en charge de mettre en œuvre la politique qualité et gestion des risques dans un contexte de modernisation de l'établissement

**Vos principales missions**:

- Piloter le comité qualité et gestion des risques de l'établissement
- Piloter les prochaines itérations de la démarche de certification
- Mettre à jour et suivre le programme d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins
- Gérer la gestion documentaire et sa mise à jour régulière
- Assurer l'organisation et participer aux différentes instances internes (CLIN/EOH, CLUD, COMEDIMS, CDU )
- Coordonner et participer à la réalisation des évaluations des pratiques professionnelles et des audits qualité de l'établissement
- Gérer les déclarations des évènements indésirables (organiser les analyses de causes selon des méthodes validées, mettre en œuvre des retours d'expérience, etc )
- Apporter un soutien méthodologique aux professionnels concernant les méthodes et outils de la qualité et gestion des risques
- Organiser des formations internes à destination des professionnels sur la démarche qualité et la gestion des risques

**En outre, vous serez également amené(e) à prendre en charge**:

- La gestion des enquêtes de satisfaction des patients et des professionnels
- La gestion des plaintes et des réclamations des patients
- La veille informationnelle concernant les évolutions législatives et réglementaires de la qualité et des risques
- La gestion des logiciels métiers
- La communication interne et externe (site Internet, réseaux sociaux )
- La mise en place et l'animation d'actions de sensibilisation des professionnels et/ou patients (hygiène des mains, chambre des erreurs, etc.)

**Expérience professionnelle**:
Au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire dans un établissement de santé

Maîtrise de la certification HAS

**Diplômes** : Bac +5 Management Qualité, Risques et Sécurité

**Qualités requises**:

- Capacité d'analyse, rigueur méthodologique et organisationnelle
- Autonomie et organisation
- Bonne gestion du temps et des priorités
- Sens du dialogue et de la communication
- Excellentes qualités relationnelles, capacité à fédérer les équipes
- Esprit d'initiative

La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 36 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail