Il n'y a plus de candidatures acceptées pour cet emploi
- Comprendre le besoin ;
- Prendre en charge les réclamations et les incidents techniques et fonctionnels
- Résoudre les problèmes en fournissant une assistance de niveau 1 et 2 ;
- Gérer et suivre les incidents via Jira ;
- Suivre et tester les correctifs et évolutions ;
- Contribuer à la conception du système de support afin d'améliorer sa fiabilité ;
- Surveiller et signaler l'état et la santé des systèmes ;
- Participer aux projets d'évolution et à la maintenance du périmètre applicatif ;
- Former les utilisateurs et intervenir sur la conduite du changement
- Vous êtes diplômé d'un bac+5 ;
- Vous êtes mobile en Ile De France ;
- Vous recherchez un poste en CDI ;
- Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur ce poste
Ingénieur support applications/Ingénieure support applications - Boulogne-Billancourt, France - ALTEN
Description
L'IT vous passionne et vous souhaitez relever de nouveaux défis en IT ?
ALTEN recherche ses nouveaux talents
Leader de l Ingénierie et des services IT, ALTEN regroupe collaborateurs et est implanté dans 30 pays.
Labellisé top employeur pour la 12ème fois consécutive, l'aventure ALTEN n attend que vous
Nous vous proposerons des projets d'envergures, une montée en compétences rapide et des perspectives d'évolutions à la hauteur de vos espérances.
Prêt à relever des défis technologiques ? Plus qu'un poste, découvrez l aventure qui vous attend au sein d'une entreprise challengeante et engagée.