Responsable de Domaine Is Csc - Paris, France - Louis Vuitton Malletier

Louis Vuitton Malletier

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Position**:
Vous voulez participer au développement de notre expérience client de demain ?

Vous êtes structuré(e), vous savez prioriser, vous adapter et coordonner des équipes ?

Devenez celui/celle qui aidera à perfectionner nos Centres de Relation Client haut de gamme

**La Maison**

Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier.

Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.

L'équipe

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information du siège de Louis Vuitton, vous rejoignez notre département Solutions Clients. Rattaché.e au Responsable Digital, vous jouez un rôle clé dans l'amélioration de notre expérience client haut de gamme grâce à nos centres de service clients de qualités.

**Profile**:

- Vous êtes titulaire d'un Bac +5 (Ecole de Commerce, Ingénieur ou équivalent)
- Vous avez une expérience réussie, de minimum 7 ans, dans une DSI sur des sujets d'expérience Client.
- Vous excellez surSalesforce Service Cloud et brillez sur les API
- Travailler dans un environnement eCommerce, aux codes aussi riches que complexes, vous stimule.
- Vous bénéficiez d'une expérience confirmée en management d'équipe
- Vous parlez et écrivez couramment français et anglais
- Vous êtes reconnu.e pour votre leadership, vos capacités d'influence, votre excellent relationnel, et votre esprit d'équipe
- Capacité à prendre des décisions, sens de l'orientation client seront les clés pour relever ce challenge

Pourquoi participer à l'aventure ?
- Pour travailler dans une entreprise en forte croissance et devenir vous aussi un de cette réussite.
- Pour travailler en plein cœur de Paris.
- Pour grandir et bénéficier d'un suivi RH personnalisé tout au long de votre carrière.

Vous êtes partant.e? Nous vous attendons