Responsable D'exploitation - Saint-Denis, France - Elior Services

Elior Services

Entreprise vérifiée

Saint-Denis, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable d'exploitation pour les Jeux Olympiques
Rattaché(e) au Chef d'Agence, vos missions couvrent les domaines suivants:
RELATION CLIENT:

- Etablit une relation avec les prescripteurs
- Passe en revue les résultats d'exploitation mensuels avec son N+1
- Met en œuvre des plans d'actions élaborés avec son N+1
- Veille au respect du cahier des charges défini dans le contrat client
- Traite les demandes ou réclamations clients à son niveau de responsabilité
- Crée un dialogue régulier avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction et contribue à sa fidélisation
- Détecte toutes les opportunités de développement ou d'amélioration client
- Participe aux négociations avec les clients sur les extensions et avenants
- Elabore les devis de prestation de ventes additionnelles
- Participe en apportant son expertise terrain à certains appels d'offre

ORGANISATION DU SITE:

- Assure la bonne rentabilité des sites tout en respectant les orientations budgétaires Derichebourg
- Organiser et gérer les chantiers : personnel, horaires de travail, matériels, produits -S'assure de la mise en place opérationnelle des actions par le RSI ou CE
- Contrôle et valide la gestion de la planification des heures
- Consolide et communique les éléments de suivi de résultat par client
- Analyse avec son Responsable de Secteur, les budgets des sites et propose des solutions d'amélioration

MANAGEMENT:

- Manage l'ensemble des collaborateurs de son périmètre
- Supervise le processus d'intégration des collaborateurs structure en l'absence d'un RSE
- Crée une dynamique managériale en se rendant régulièrement sur les sites
- Délègue et contrôle auprès des assistant(e)s
- S'assurer que les procédures QHSE et les modes opératoires sont respectés
- Suivre les habilitations et autorisations liées à la sécurité
- Réalise les entretiens annuels
- Engage une démarche de développement des compétences
- Contrôle l'activité de ses collaborateurs et sanctionne les écarts
- Veille au respect de la légalité des procédures disciplinaires

RESSOURCES HUMAINES:

- Gère l'administration du personnel
- Réalise les pointages de paie à la quinzaine et les transmettre à notre GP
- Etablit les CDD et enregistre les embauches
- Contrôle et valide la planification des heures
- Identifie et remonte les besoins spécifiques de formation
- Pilote, avec le support des services RH, le recrutement du personnel
structure de son agence
- Favorise la mobilité interne pour les postes vacants
- Réalise les entretiens de sélection du personnel de son périmètre
- Transmet les demandes de mobilité à son N+1
- S'assure du respect de la politique d'intégration des travailleurs en
situation de handicap
- Veille à la qualité du climat social de son périmètre
- Avec l'aide de son RRH et en collaboration avec son DR, décide et met en œuvre les mesures disciplinaires si nécessaire

**Votre Profil**:
De formation dans le domaine de l'hygiène ou le Management, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum.

Vous maîtrisez parfaitement la gestion budgétaire, et êtes en capacité à être garant du climat social.

Vous êtes doté rigueur alors n'attendez plus et rejoignez-nous

**Avantages**:
Voiture de Société
Tickets Restaurant

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 43 000,00€ à 45 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel