Assistant Administratif Et Commercial - Arbent, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Arbent, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Audika Arbent - 01, CDI

Les missions du poste

Notre futur centre Audika situé à Arbent (01) recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour nous rejoindre en CDI dès que possible
Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste vous participez à la vie du centre et intervenez pour:
Missions administratives:

- Accueillir les patients d'un ou de plusieurs centres par téléphone et en présentiel ;
- Gérer et optimiser l'agenda du centre ;
- Préparer et gérer administrativement les dossiers des clients ;
- Effectuer les démarches visant à faciliter l'accès à l'appareillage : remboursement des mutuelles et de la Sécurité Sociale, dossiers d'aide, demande de financement, télétransmission, facturation et suivi ;
- Suivre les créances des clients et des organismes de prise en charge ;
- Déclarer et gérer les sinistres des clients, et assurer l'envoie des réparations ;
- Effectuer les remises en banque de chèques et d'espèces ;
- Passer les commandes, et gérer les stocks.

Missions commerciales:

- Proposer à la vente les accessoires, ainsi que les services associés à l'appareillages ;
- Mener des actions commerciales : traitement de la base clientèle, appels téléphoniques, mails, événements, etc. ;
- Contribuer à l'accompagnement des clients dans le cadre de leurs parcours d'appareillage.

Missions techniques:

- Réaliser l'entretien et le nettoyage des aides auditives, ainsi que des petites réparations.

La liste des missions est évolutive en fonction des besoins de l'organisation, non exhaustive et non limitative. Le collaborateur pourra être amené à effectuer d'autres missions.
Grâce à notre politique de formation interne, Audika forme ses collaborateurs tout au long de l'année Dès votre arrivée dans l'entreprise, bénéficiez d'un parcours d'intégration au cours duquel vous serez formé à nos processus et aux spécificités de la santé auditive par un expert métier.
Audika offre également un chemin de carrière et des évolutions professionnelles sur le métier de Coordinateur de centre, ainsi que des mobilités au sein de l'entreprise.

Le profil recherché
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous disposez d'une première expérience avec du service client et/ou relation patient.
- Vous êtes empathique, à l'écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins.
- Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d'équipe.
- A l'aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien.

Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs pour satisfaire au mieux nos patients-clients : agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés.

Les conditions du poste:

- Type d'emploi : Temps partiel CDI ;
- Horaires : 28 heures travaillées du mardi au vendredi. lundi off

Les avantages à nous rejoindre:

- Un parcours d'intégration sur mesure au cours duquel vous serez formé(e) à nos process et aux spécificités de la santé auditive ;
- Une rémunération composée d'un Salaire fixe + variable ;
- Une prime de participation en fonction des résultats de l'entreprise ;
- Une mutuelle prise en charge à 100% ;
- Un Comité Social et Economique avec des réductions avantageuses chez ses partenaires ;
- Un chemin de carrière avec des perspectives d'évolution.

Le processus de recrutement:

- Etude de votre CV ;
- 1er entretien RH à distance avec l'équipe Recrutement ;
- 2ème entretien au sein de l'un de nos centres Audika avec un(e) Responsable de Secteur.

Bienvenue chez Audika

Véritable marque de référence et avec un ADN familial très présent, Audika bénéficie depuis 2015 de la force de Demant, leader mondial présent sur l'ensemble des métiers de l'audition.

Grâce à ses 1300 collaborateurs en France et son réseau d'environ 600 centres auditifs implantés sur le territoire métropolitain où travaillent en binôme Coordinateurs(trices) de Centre et Audioprothésistes D.E., Audika redonne le goût de la vie à ses clients qui souhaitent prendre soin de leur santé auditive.

Notre mission : Aider le plus grand nombre à entendre mieux et changer leur vie

La forte croissance du groupe offre des opportunités de carrière et de développement à chaque collaborateur qui souhaite s'engager au service d'un métier qui donne du sens.

Venez donner du rythme à votre talent en rejoignant la #TeamAudika et en bénéficiant d'un parcours de formation adapté à chacun(e).