Alternance - Assistant Adv/ Relations Clients - /nb - Combourg, France - bioMérieux sa
Description
Descriptif du poste**Votre mission chez bioMérieux **Le/la Gestionnaire ADV est chargé(e) du bon déroulement des ventes depuis la commande jusqu'à la livraison avec l'objectif de la satisfaction clients.Les missions seront notamment les suivantes
- Réception des appels entrants (moyenne de 20 appels/jour pour l'équipe)
- Suivi des commandes clients sur SAP Business One
- Traitement et gestion des réclamations/litiges clients
- Gestion de la facturation
- Vente de produits additionnels, de promotions...
- Gestion de la base de données produits, prix, clients
- Assurer le relais entre le client et les différents services de l'entreprise (commercial, comptabilité, logistique ).
Cette liste est par nature non exhaustive
Profil recherché
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Esprit d'équipe
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Administration des ventes
**Voir plus**
Entreprise
- Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.
- Rejoindre bioMérieux, c'est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde.
- Chaque stagiaire ou alternant est accompagné par un tuteur expérimenté et formé. Il ou elle bénéficie d'un suivi et d'une évaluation l'aidant à progresser et à se préparer à la vie professionnelle.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Tous niveaux d'expérience acceptés
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d'activité du poste
FABRICATION D'AUTRES PRODUITS CHIMIQUES NCA
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