Chargé de ClientÈle Bilingue - Bordeaux, France - Artus

Description

**Date de début de mission**
**Secteur**
- Téléservices / Télémarketing**Lieu du poste**
BORDEAUX**Référence**
**Contrat**
- CDI**Salaire**
- 11,65€/h + primes + challenges réguliers**Experience**
- Débutant**Horaire**
- Journée**Date de mise en ligne**
Postuler

Votre agence

ARTUS CENON

1 rue Condorcet
33150 CENON



**CHARGÉ DE CLIENTÈLE BILINGUE H/F**:
**Description**
- "Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ARTUS Intérim et Solutions RH Avec + de 50 agences d'interim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'interim ou d'emploi en CDD ou CDI.ARTUS INTERIM CENON recrute pour son client.
- Rattaché(e) au manager, vous serez chargé(e) d'accompagner les clients germanophones sur toutes leurs demandes d'information et démarches en ligne.
- Vos missions:
- Réception des appels entrants
- Répondre aux demandes clients en back office (mail, chatbot)
- Traiter les objections et répondre aux réclamations
- Effectuer le suivi des clients sur supports informatiques
- Vous êtes souriant(e), dynamique, motivé(e) et vous avez une appétence pour le relationnel.
- Vous disposez d'une bonne élocution et d'une bonne argumentation.
- Vous êtes à l'aise à l'écrit et à l'oral en français et en allemand- Maitrise de la langue allemande (oral/écrit) : Niveau B2 ou plus requis
- Maitrise du pack Office
- 35h semaine, reparti sur une plage horaire de 9h et 19h par roulement du lundi au samedi
- A votre intégration dans l'entreprise, vous bénéficierez d'une formation complète sur les outils et produits
- Rémunération motivante : Taux horaire fixe + primes + challenges réguliers.