Chargé Clientèle - Saint-Ouen, France - TopChrono

TopChrono

Entreprise vérifiée

Saint-Ouen, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Prêt à vivre l'aventure Top Chrono ?**

Explosion du e-commerce, nouvelles technologies, ubérisation, nouveaux marchésle secteur de la logistique urbaine est en pleine mutation.

**TopChrono,** leader historique de la livraison express et du dernier kilomètre a décidé de se mettre en mode startup pour faire sa révolution en lançant un chantier de transformation pourtout changer : ses solutions logicielles, ses activités, son marketing, ses manières de travailler

Nous cherchons des personnes fiables, assidues et passionnées, capables de réussir dans un environnement dynamique.

**Ce que nous offrons**:

- CDI, à temps-plein
- Du lundi au dimanche, planning tournant
- Une rémunération attractive : SMIC + prime mensuelle 300€ +mutuelle + tickets restaurant
- Vous évoluerez au sein d'un service client composé de 10 personnes et d'un Responsable de service tout en travaillant dans une ambiance conviviale

**Rattaché(e) au responsable du service clientèle, vous travaillerez en open-space et vos missions seront de**:

- Réaliser les prises d'appels entrants B to B.
- Assister les coursiers en cas de problème.
- Enregistrer les données et les informations communiquées par les clients dans l'outil informatique associé.
- Réaliser des appels sortants pour effectuer le suivi des dossiers ou des enquêtes de satisfaction.

**Vous êtes**:

- Titulaire d'un Bac+2 dans le secteur du commerce ou de la relation client.
- Vous possédé une expérience deux ans minimum dans la relation client, la téléprospection ou le back-office.
- Vous avez un très bon relationnel client : sens du contact, de l'écoute, empathieet disposez d'une excellente expression orale et écrite.
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez une bonne vitesse de frappe au clavier.
- Dynamique et polyvalent, vous êtes capable de mobiliser simultanément différents outils.
- Enfin, vous attaché de l'importance à l'esprit d'équipe tout en sachant être autonome

Si vous souhaitez rejoindre une famille de professionnels passionnés, un groupe dynamique à taille humaine et en constante expansion, ce poste est fait pour vous

**Lieu de travail**: Saint-Ouen, à 5 minutes du métro ligne 13

Poste à pourvoir **dès que possible