Assistant(E) Services Clients - Lyon, France - SAVOYE

SAVOYE

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre Entreprise SAVOYE est concepteur et fournisseur de solutions logistiques globales.

Ingénieur-intégrateur, architecte de solutions et services logistiques sur mesure, Savoye répond à tous les process de la Supply Chain, en France comme à l'international.

Avec une centaine de projets développés par an et plus de 1000 clients, Savoye a réalisé un CA de 191M€ en 2021.

Rattaché(e) à la Direction de la BU Europe et plus particulièrement au sein de la direction commerciale Software:
Vos missions principales seront:

- Accueil standard téléphonique de service Maintenance
- Communication avec le service Maintenance de Savoye
- Relation quotidienne avec l'équipe contrats de maintenance
- Mise à jour de notre outil de ticketing
- Gestion des astreintes/interventions hors contrats
- Relation administrative avec le call center pour facturation mensuelle
- Mise à jour des plannings

Issu(e) d'une formation commerciale vous bénéficiez d'une expérience réussie sur un poste équivalent en relation avec des clients

Reconnu(e) pour votre bonne communication à la fois à l'oral qu'à l'écrit, vous maitrisez les outils bureautique (Excel, Word, PowerPoint).

Une maitrise de l'anglais est nécessaire pour le poste.

La connaissance d'outils de ticketing est un plus.