Stage CSM Altitude H/F - Paris - AXA Climate

Description

Overview

AXA Altitude est une solution ESG innovante et tout-en-un qui fournit aux fonds infrastructures et Private Equity les données sur le carbone, le climat et la nature d'AXA Climate pour une prise de décision intelligente en phases de Due-Diligence et de détention. Elle permet de passer de l'évaluation des risques à la création de valeur grâce à l'adaptation au changement climatique.

Nous sommes une équipe de 40 collaborateurs développant ses produits : Product Manager, Designers, Ingénieurs, Scientifiques, Commerciaux, etc.

Pour en savoir plus sur notre produit :

Stagiaire CSM - Missions

Le ou la stagiaire rejoindra l'équipe Customer Success Management (CSM) d'Altitude; équipe garante de l'accompagnement de nos clients et des réponses à toutes leurs interrogations. Dans cette démarche d'accompagnement optimal et en étroite collaboration avec l'équipe CSM, le ou la stagiaire aura notamment en charge:

• La réalisation de contenu pour les supports clients des CSM
• La prise en charge des demandes clients, notamment les éventuelles remontées outil côté client en lien avec l'équipe Produits et Tech d'Altitude
• La mise à jour en continue de la documentation outil.

Qualifications

• Étudiant(e) en fin d'études en Master 2 business development ou project management
• Orienté(e) relations clients, solutions, esprit d'équipe...
• Anglais courant

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