Chargé de Clientèle - Stains, France - FILACOM

FILACOM

Entreprise vérifiée

Stains, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Groupe ISERBA, acteur majeur de la prestation multi-techniques dans l'habitat (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...), entreprise familiale et indépendante, poursuit sa croissance et son développement depuis plus de 40 ans avec 1450 Collaborateurs et 90 agences en France.

Sous la responsabilité du Superviseur, vous devez:

- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
- Bac à Bac+2
- Première expérience réussie dans les métiers de la relation client au téléphone et de la gestion de planning
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 150,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel