Consultant.e Data Analyst CRM - Paris - Elevate

Description

Dans le cadre du développement du cabinet, nous recherchons un.e Data Analyst Senior spécialisé.e CRM afin de rejoindre la practice Data & Tech

Vous interviendrez directement au cœur des équipes CRM / Media de nos client pour transformer la donnée en insights activables.

Parmi vos missions

Exploration & Data Mining

• Requêter directement dans les bases de données (SQL avancé impératif) pour extraire, nettoyer et structurer les données nécessaires aux analyses.

• Réconcilier des données hétérogènes (Sales, Web, CRM, Service Client) pour construire une vue 360° fiable.

• Assurer la qualité et la cohérence de la donnée extraite (Data Quality).

Analyse Ad-hoc & Connaissance Client

• Produire des analyses statistiques descriptives et exploratoires pour répondre à des problématiques business précises (Ex: Comportement d'achat, Churn, LTV, Efficacité des campagnes, Segmentation RFM).

• Identifier les leviers de performance sur les campagnes CRM et Media.

• Analyser les parcours clients (Omnicanalité / Clienteling) pour détecter des opportunités de croissance.

Restitution & Recommandation

• Synthétiser les résultats sous forme de présentations claires et percutantes pour le Top Management.

• Transformer vos datas en recommandations stratégiques

Qui pourrait vous accompagner ?

Pierre, Manager Data & Tech: 6 ans dans l'industrie de la musique sur des enjeux analytics et Big Data lui ont apporté des compétences transverses sur l'ensemble du spectre des problématiques data. De SQL, en passant par Python ou Google Analytics, il est désormais chargé d'accompagner les dans leurs missions et leurs montées en compétences dans notre practice Data & Tech.

Pierre est aussi hyper éclectique dans ses goûts musicaux et nous offre régulièrement quelques pépites dans notre Slack d'équipe : IAM, Trio Ternura, Lewis OfMan ou Heavenly Sweetness

Notre mouton à 5 pattes coche les cases suivantes, mais si vous n'en avez que 4, postulez quand même Au sein d'Elevate nous saurons vous accompagner dans votre montée en compétences.

• Formation: bac +5 en école d'ingénieur/école de commerce, un master orienté statistiques / business intelligence ou formation équivalente

• Au moins 3 ans d'expérience professionnelle sur un poste similaire (Data Analyst CRM, Chargé d'études statistiques, Dataminer), idéalement en Agence (Epsilon, Artefact, etc.) ou chez l'annonceur dans les secteurs Retail, Luxe ou E-commerce.

Niveau soft skills, on attendra de vous :

• Un esprit analytique, de la rigueur, de la logique et une approche méthodique

• Un sens business : vous savez parler "Marketing" avec les équipes CRM et "Technique" avec la DSI.

• Esprit de synthèse : vous savez résumer une analyse complexe en 3 slides impactantes pour un Directeur.

• De la curiosité intellectuelle, une volonté de creuser, investiguer et trouver des solutions par vous-même.

Vous disposez également des hard skills suivants :

• SQL : niveau avancé impératif (Jointures complexes, fenêtrage, optimisation de requêtes)

• Analyse CRM : maîtrise des concepts de segmentation, calcul de ROI, Customer Lifetime Value, cohortes.

• Data viz ; maîtrise d'un outil (Tableau Software, QlikSense, QlikView, PowerBI…)

Entretien de découverte : un échange avec notre équipe Talent, conçu pour vous donner l'occasion de vous présenter et de mieux vous connaître.

Entretien technique : un test de compétences et des mises en situation vous seront proposés pour être ensuite debriefés lors d'une rencontre avec un.e manager et un.e consultant.e de l'équipe.

Entretien final : une discussion approfondie avec l'un des co-fondateurs du cabinet ou un.e Senior Manager. Cet entretien vise à évaluer vos capacités de structuration, d'analyse et de synthèse à travers une ou deux études de cas.

Elevate s'engage à donner une réponse au candidat dans les plus brefs délais.

Elevate c'est avant tout

• Rejoindre un cabinet de conseil à taille humaine.

• Une entreprise fondée autour de la formation et la montée en compétences de chaque membre de l'équipe.

• Un management humain et respectueux de toutes et tous.

• De la place pour les initiatives innovantes et créatives.

• Une politique de télétravail flexible et basée sur le choix

• Des parcours de carrières adaptés à

Mais aussi

• Une rémunération fixe, attractive et basée en fonction de votre niveau d'impact et d'expertise observé durant nos entretiens

• Des bureaux en plein Paris

• Une assurance santé complémentaire avec Alan

• Une carte Swile pour vos tickets restaurants (10€ par jour)

• Le remboursement des frais de transport en commun à 50%

• Des primes d'abondement, d'intéressement et les frais de gestion de votre épargne salariale avec Epsor

• Un abonnement Urban Sport Club

Notre équipe témoigne

Nous avons à cœur d'écouter, valoriser et respecter l'avis de nos équipes. Nous vous encourageons à lire les avis de chacun et chacune sur notre page Glassdoor pour avoir plus de détails sur les coulisses de notre aventure

Notre page Glassdoor

Chez Elevate, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Handi Accueillante, Elevate développe une politique active d'emploi et d'insertion des personnes en situation de handicap. Nous encourageons toutes les candidatures et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Par ailleurs, si vous avez besoin d'un dispositif spécial à l'emploi (situation de handicap) ou d'une autorisation de travail sur le territoire français, faites-nous en part le plus tôt possible pour que les démarches administratives ne ralentissent pas votre arrivée chez nous