- Gestion des demandes clients (mails, courrier).
- Création de comptes clients.
- Soutien et suivi des demandes de niveau supérieur.
- Informations sur la formation (législation, finance, qualité).
- Mobilisation des interlocuteurs pour les demandes complexes.
- Informations sur les conditions de gestion.
- Promotion des services via campagnes marketing.
- Identification des partenaires locaux.
- Proximité avec CFA, organismes et entreprises.
- Support aux projets locaux.
- Suivi des indicateurs et plans d'action.
- Contribution aux objectifs de l'organisme.
- Respectueux des procédures, rigoureux, autonome et organisé.
- Maîtrise des dispositifs et de la législation de la formation professionnelle.
- Maîtrise des techniques de relation client.
- Engagement professionnel, rigueur, organisation et pédagogie.
- Autonomie
- Conditions dadmission : Sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation.
- Rémunération : % du SMIC selon la grille du contrat dapprentissage
- Début du contrat : SEPTEMBRE
- Lieu : BORDEAUX METROPOLE
- 13ème mois
- Titres restaurant
- Possibilité de télétravail
Assistant conseiller emploi formation H/F en alternance - Bordeaux, France - Pigier
Description
L'école recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation de .
Dans le cadre de votre alternance, vous serez 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise.
En tant quAssistant conseiller Emploi formation sédentaire vous serez linterlocuteur de proximité des entreprises adhérentes. Vous ferez linterface entre le conseiller, lassistant formation et le client externe (organisme de formation, CFA et entreprise). Vous apporterez un conseil de premier niveau aux entreprises de la région. Vous contribuerez à la satisfaction client des partenaires emploi-formation et entreprises du territoire.
Missions :
Gestion de la relation client :
Conseil et accompagnement aux entreprises :
Développement de l'offre de services :
Animation du réseau territorial :
Reporting et analyse d'activité :
Profil :
Cette expérience vous permettra de développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique.
Modalités :
Avantages :
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nattendez plus et postulez