Apprenti Service Client Back Office - Fontenay-sous-Bois, France - CENEXI
Description
Depuis 2004, date de sa création, Cenexi est un sous-traitant de l'industrie pharmaceutique spécialisé dans la formulation, le développement, la fabrication et le remplissage de produits pharmaceutiques (CDMO).Le Groupe se positionne sur le marché international très actif du médicament à indication thérapeutique majeure, en s'appuyant sur son esprit d'innovation et son expertise. Il compte parmi les leaders européens dans la fabrication de produits stériles et injectables (70 % de son chiffre d'affaires actuel, 80 % projeté d'ici 3 ans), avec une proportion croissante de produits biologiques.
Avec ses quatre sites de production (Fontenay-sous-Bois, Hérouville-Saint-Clair et Osny en France, Braine-l'Alleud en Belgique) et ses 1 400 collaborateurs, son CA en 2022 s'est élevé à 187 millions d'euros.
Descriptif de poste
Rattaché au responsable du Service client Back Office, vous êtes au support du Service Client Back Office / Supply Chain.
- Organisation et mise à disposition des commandes pour enlèvement, regroupement et envoi des documents d'export aux clients et transporteurs;
- Participation à l'analyse des reporting et tableaux de bord pour les relances et suivi des enlèvements pour toutes les commandes en attente d'enlèvement;
- Interface entre les services internes et les clients/transporteurs;
- Facturation (prestations, factures douanières, annulations et refacturations);
- Gestion des prix;
- Demande et suivi des licences d'importations/exportations auprès de l'ANSM, communication clients et transitaires pour la douane;
- Gestion des demandes diverses (data loggers, litiges transports, retours marchandise...);
- Participation à la rédaction et la mise à jour de la documentation et des procédures sur ENNOV (Logiciel interne);
- Classement et archivage des documents du service;
Profil de poste
Vous préparez un Master 1 International Business Strategy ou similaire avec une expérience dans le Commerce International / logistique et un rythme d'alternance équivalent à 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation.
- Anglais impératif
- Maitrise des incoterms
- Sens du Service Client
- Rigueur et réactivité
- Facilité relationnelle
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 19 946,83€ à 22 064,01€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Formation:
- Bac +4 (Maîtrise) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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