Téléconseiller / Téléconseillère - Angers, France - Phone Régie

Phone Régie

Entreprise vérifiée

Angers, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Notre société**:
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, financeAvec plus de 1 000 clients, plus de 4 700 salariés et 121 millions d'€ de CA, faites confiance au leader européen : l'accueil c'est un vrai métier. Si vous souhaitez développer votre esprit de service, d'équipe et de progrès autour de belles opportunités dans une entreprise résolument humaine, votre savoir-faire et votre savoir-être sont les bienvenus. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil

Phone Régie est une marque du Groupe Armonia.

**Votre mission**:
L'accueil c'est nous, l'accueil **c'est vous**. Votre excellent contact et votre rigueur sont vos atouts.

Votre réactivité, polyvalence et aisance relationnelle sont essentielles pour nous.

Professionnel du téléphone, aucun appel ne vous échappe:

- Gestion du standard téléphonique (accueil, orientation)
- Traitement des Enquêtes client Mystère
- Utilisation des outils internes
- Prise de rendez-vous
- Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
- Application des process qualité
- Devis sur entretien et usure, pneumatique et nouvelle révision
- Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions

Pour ce poste de **Téléconseiller et téléconseillère**, vous interviendrez sur un portefeuille clients.

Et puisque le téléconseil n'attend pas, le poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un **CDD à temps partiel (30h) jusqu'au Vendredi 31 Mars 2023, sur des horaires suivants**:

- Lundi : 08h00 - 12h30 / 13h30 - 18h00
- Mardi : 08h00 - 12h30
- Mercredi : 14h00 - 18h00
- Jeudi : 08h00 - 12h00 / 14h00 - 17h30
- Vendredi : 13h00 - 18h00

**Le poste est situé à ANGERS (49).**

Notre entreprise est handi-accueillante.

Rémunération et avantages : 1 465,10€ brut/mois + primes de ponctualité (45.73€/mois)+ prime sur objectifs (120€ /trimestre) + avantages sociaux (titres restaurant (7€/jour), remboursement du titre de transport à hauteur de 50 %).

**Le profil idéal**:
De nature dynamique, flexible et polyvalent(e), vous êtes à l'écoute des besoins du client et avez un état d'esprit positif, un vrai **#FeelGoodSpecialist**

En bon **#WelcomeExpert**, vous avez une excellente élocution et une aisance relationnelle.

Vous êtes un **#ImpulseurDeSourires** et votre sourire s'entend

Vous pouvez être opérationnel(le) rapidement.
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