Agent / Agente D'accueil - Nogent-sur-Marne, France - Pôle Emploi

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Entreprise vérifiée
Nogent-sur-Marne, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

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Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
La Maison nationale des artistes recrute un agent d'accueil H/F Vos missions: - Gestion du standard téléphonique (réception des appels de l'EHPAD, notamment à destination des résidents et des familles renseignements, orientations, filtrages, prise s de messages) - Gestion du courrier, de la reprographie, et de l'affranchissement (collecte, distribution, envoi du courrier, des in v i ta t i on s et des factures, mise sous plis, gestion de la machine à - Tâches administratives - Classement, saisie informatique, saisie de notes, courriers - Rédaction et diffusion de s convocations, invitations, comptes rendus (commissions, CVS, etc.) - Gestion des messageries - Tenue et mise à jour des données internes (résidents, médecins et autres) et des feuilles de liaison des semaines et des week ends - Gestion de l'agenda des résidents, des inscriptions des repas des invités et des rendez vous des prestataires extérieurs - Création, affichage et distribution des menus, des animations et autres informations internes - Commande et gestion des fournitures de bureau - Tenue du registre des réparations - Réception, enregistrement et gestion des dossiers de demande d'admission (en relation avec le directeur, la comptabilité et le pôle Soins) - Gestion d'un fond de caisse (repas invités et boutique des résidents) et des enveloppes individuelles des résidents (en relation avec le service comptable). - Gestion et approvisionnement de la « boutique » de produits à destination des résidents. - Techniques de communication - Maîtrise du pack office et d'outils collaboratifs Votre rythme de travail: - Selon le même rythme que l'équipe soignante 117 h /mois sur un cycle de deux semaines de 34h et 20h alternant 3 jours et 2 jours de travail et de repos, dont un week end de travail sur deux - Horaires 9h à 18h30 avec une pause déjeuner de 12h30 à 13h30
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Assurer un accueil téléphonique
- Informer, renseigner une personne
- Identifier, traiter une demande client
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