Réceptionniste (H/F) - Bagneux, France - Les Bains d'Alia

Description

Nous recherchons un(e) réceptionniste SPA pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste SPA, vous serez responsable d'accueillir les clients, de fournir un service client exceptionnel et de gérer les tâches administratives quotidiennes.

Responsabilités:

- Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Répondre aux appels téléphoniques et transférer les appels aux membres de l'équipe appropriés
- Gérer les réservations et les annulations des clients
- Fournir des informations précises sur les services offerts par l'entreprise
- Gérer le courrier entrant et sortant
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des agendas, la préparation de documents et la tenue de dossiers

Compétences requises:

- Maîtrise du français
- Expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou du service à la clientèle est un plus
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Sens aigu du service client et capacité à résoudre les problèmes rapidement
- DESCRIPTIF DE L'OFFRE_
- Accueillir, installer en cabine et prodiguer les soins demandés afin d'offrir aux clients une prestation agréable, efficace et professionnelle
- Offrir à notre clientèle des soins de qualité.
- S'assurer du bien-être et du confort du client.
- Posséder une attitude courtoise, souriante et empathique face à la clientèle.
- Avoir une très bonne technicité dans les domaines de l'esthétique : visage, corps, beauté des mains et des pieds, maquillage, modelages relaxants et autres est un
- Conseiller de façon appropriée les différents produits des gammes utilisés durant les soins.
- Entretenir les cabines de soins, la salle de préparation et le matériel.
- Respecter les consignes d'hygiène et de sécurité.
- Avoir une tenue impeccable et s 'assurer de l'entretien quotidien de son uniforme.
- Informer la Direction du Spa/ou la Sécurité de tout objet trouvé au spa.
- Assurer une bonne communication des consignes et assurer un suivi dans la passation à ses collègues de travail.
- Etre capable d'assurer la réception du Spa

Cette liste de missions n'est pas exhaustive. Vous serez amené(e) à effectuer d'autres tâches.

Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique, présentant un grand professionnalisme et un grand savoir-être.

Votre personnalité et votre passion feront toute la différence

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/03/2024